日前，从市政务服务监督管理局获悉，我市一体化政务服务平台市本级事项认领率达99.21%，位居全省第一，网办率96.65%，位居全省第二，乡镇、村组基础信息全省第一个通过审核且准确率100%，为我市被省政府表扬为国务院第五次大督查和省政府第一次大督查工作成效突出的市州作出了重要贡献。

去年以来，市政务服务监督管理局充分发挥市建设服务型政府、市政府推进职能转变、市公共资源交易管理委员会领导小组办公室等议事协调机构作用，以“目标、需求、问题”三个导向为着力点，推出了一批改革举措，取得明显成效。

首先，完善“放管服”改革成效评判机制，首次在全市500多家规上企业中开展营商环境问卷调查，接受省政府开展的各市（州）网上政务服务能力评估；强化事中事后监管，公布随机抽查事项清单222项，参与制定《绵阳市关于落实“先照后证”改革决定加强事中事后监管工作的实施意见》。不仅如此，还深化简政放权，动态调整权责清单，编制《行政许可事项目录（2018年本）》，公布市级部门行政许可事项283项，对国务院、省政府取消的行政审批事项25项予以停止，非行政许可审批彻底终结；清理公布我市行政事业性收费等目录清单，全年减费合计约870万元；开展“减证便民”行动，保留村（社区）证明事项13项。

其次，坚持“需求导向”，着力实现“便企利民”。2018年，我市公布市本级第一批马上办政务服务事项70项，通过编制标准化办事指南和审查工作细则、优化办理流程、推行容缺受理、开展邮政快递服务等方式，实现即来即办、即时可办，并推行工商“136”工程，将办理时间减少至1个小时、3个小时、6个小时办结；启动“政银合作”，全市60个银行网点开通导办服务,企业可在银行网点自助打印和领取营业执照，并可获得10万元内的贷款。为实现一般事项网上办，让群众“少跑腿”甚至“不跑腿”，2018年，我市着力构建市县乡村一体化政务服务体系，认真做好服务事项和实施清单的认领、梳理、配置等工作，公布网上办清单1934项，投资130余万元，完成了绵阳一体化政务服务平台配套建设采购，成功建立办事评价、排号叫号、大厅导视、自助服务、数据分析统计等5套智能系统，率先实现了一体化平台下的“一号一窗一网”。为实现个人事项就近办、复杂事项一次办，推进政务服务事项进驻乡镇（街道）、村（社区），公布了第一批就近办事项56项，推进水、电、气等民生事项下放至银行网点，目前中心城区已做到了用电缴费、过户全程网办，用水缴费实现银行网点自动扣缴，用气缴费实现了就近可办。同时，开展“最多跑一次”改革，将行政许可、行政确认、其他行政权力、公共服务类事项中不具有处罚性质和日常监管的532项事项纳入“最多跑一次”改革范畴，对符合法定受理条件、申报材料齐全的，实行一次办结，对需要现场踏勘、技术审查、听证讨论的，实行马上响应、联合办理和限时办结，公布第一批市本级“最多跑一次”事项485项，占比91.17%。

 再次，政务服务环境不断优化。2018年，通过深入贯彻绵阳市建设服务型政府行动方案》，加快9大类43项重点工作落地落实，全面推行全市政务服务实体大厅延时服务制度，实行周六“不打烊”，市县两级223个窗口周六照常受理505项政务服务事项。同时，实行重点招商项目和重点企业“服务绿卡”制度，建立起由联系领导、三类专员、绿卡联络员组成的500余人的绿卡服务队伍，96个项目和企业获得首批绿卡，绿卡服务窗口通过开辟绿色通道，实际办理时间在承诺时限基础上提速54%，努力提升政务服务水平和效率，建设让人民群众满意的服务型政府。