广安市进一步规范网上信访工作
一是深化思想认识,从政治层面上加强对网上信访工作的重视,做到在人、财、物上全力支持网上信访工作的开展;二是理清职责分工,落实各级各部门在网上信访工作中的责任,防止网上信访工作“受理不办理,回复不落实”的陋病;三是规范办理工作,进一步提升我市网上信访工作质量。从认领、办理、办结、回复、归档等五个方面对我市网上信访工作提出更高的工作要求,以期网上信访能“件件有回音,事事有着落”;四是增设满意度评价系统,督促各级各部门加强事要解决力度,以“网上受理,网下沟通”的工作新模式,来做好群众诉求的解决,切实践行群众路线;五是加强督促检查,确保群众诉求得到及时有效处理。
责任编辑:
刘怡
扫一扫在手机打开当前页