律师点评2011年度成都消费警示案例
[典型案例]
2011年4月，双流县年近70岁的消费者江太婆投诉，称她到东升镇弘民商城参加“阿尔康健康分会”现场健康知识宣传时，被告知患有“三高”病状，在宣传人员的劝说下先后购买了8544元的“欣脑欣胶囊”。服用4盒后感觉并无效果，查阅该保健品后，竟然发现是“无产地、无厂名、无生产许可证”的三无产品。
律师点评：省律师协会消费者权益保护专业委员会委员、律师赵梅
目前，老年人因健康问题被欺诈的情形主要集中在保健品、医疗器械、老年病药品三大领域。对方常打着免费讲座、义诊的旗号，捏造、夸大老年人的病情，其根本意图是推销产品。
对此，老年朋友需要注意，对类似的免费讲座一定要冷静对待，认识到厂家都是以谋利为主；如确有疾病，一定要到正规的医院检查治疗，不要道听途说；如遇高额的医疗消费，一定要和家里的年轻人商量；要注意区分保健品和药品的差别；此外，还要注意不要陷入传销陷阱。
[典型案例]
张先生购买某汽车美容店预付费洗车卡，2012年春节前持卡到店洗车。谁知道车洗完后，工作人员在他的洗车卡上划了两个钩，并告诉他，平时洗车一次按10元钱算，划一个钩，因马上就要过年了，洗车费涨到20元钱，所以就划两个钩。张先生不服气：办了卡怎么能够随便涨价呢？店员称，节日期间洗车按照新规定执行办理。
律师点评：省律师协会消费者权益保护专业委员会秘书长、律师何均岚
预付费消费出现的投诉主要表现为：一是商家随意变更约定事项，并以“最终解释权”为由逃避自身义务。二是买卡容易退卡难，或办完卡后商家就“人间蒸发”。三是只谈优惠不谈限制，实际消费障碍重重。
消费者在预付费消费前，应冷静考虑自己的实际需求，不要轻信广告宣传，更不要贪图便宜，一时冲动大量购买。对不能提供合同的小商铺，要查验其资质证书，最好签订书面协议。
责任编辑：
李莎莎
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