2020-07-26

安全消费警示、提示

  • 2012年03月15日 00时00分
  • 来源: 四川省消委会
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  •   3.15国际消费者权益日即将来临,为了营造安全、放心的消费环境,预防和减少安全隐患,确保消费者在消费过程中人身权和财产权不受到损害,眉山市保护消费者权益委员会提醒广大消费者:

      食品安全消费注意事项

      一、采购食品应尽量在大中型超市、食品商店、大卖场、农产品市场等食品销售点选购食品。不在无证食品摊点或食品摊贩选购食品,不购买有异色异味或来历不明的食品。

      二、在选购定型包装的食品时应注意食品外包装上标识或者产品说明书,食品的品名、产地、厂名、生产日期、QS标志等标识是否清楚、齐全,外包装是否整洁,有无破损,是否在保质期限内。购买瓶装饮料时除要认真查看食品标签外,还要仔细观察瓶内饮料是否出现浑浊、沉淀以及一些来源不明的颗粒物,一旦出现上述问题,不要购买。

      三、在选购散装食品时应注意盛放食品容器的显著位置或隔离罩上是否有食品的名称、厂名厂址、配料表、生产日期、保存条件、食用方法等标签标注,特别要注意食品卫生和保质期,否则不要购买。

      餐饮安全消费注意事项

      一、要选择安全卫生的餐饮单位。要尽量选择证照齐全、卫生条件好、卫生设施全、卫生信誉高的餐馆就餐。

      二、就餐时要注意分辨食品是否变质、是否有异物,不吃感官异常和未烧熟煮透的菜肴,不吃颜色鲜艳的腌制肉类,慎重选择熟卤菜和凉菜冷食。 

      三、就餐时如发现有食品问题,应采取以下措施:保护好存在食品问题的饭菜原状,在尚未食用,未造成健康问题的情况下,可参照《消费者权益保护法》等规定,与饭店自行协商解决;一旦发生疑似食物中毒事件应及时到医院救治,并保留可疑中毒食品,并及时向相关部门投诉。

      四、消费后要注意索要和保存发票等凭证,以便维权。

      儿童游乐场所消费要注意安全

      一,家长带孩子游乐场所玩耍,应查看其是否有营业执照和相关资质。

      二,家长应先和孩子熟悉游乐场周边环境,查看各处警示、提示标志,以便帮助孩子规避消费风险,避免造成人身伤害。

      三,一旦在游乐场所出现人身伤害,应在第一时间与经营者取得联系,并可要求经营者派人陪同前往医院治疗,协商解决医疗费用等相关事宜。消费者要保留好消费及治疗的所有相关票据以及其他赔付费用的证明,以便维护自身权益。

      四、游乐场所的经营者和管理者,一定要按照相关规定对游乐设施进行检查和维护,及时排除安全隐患,切实保障安全。

      警惕预付式消费陷阱 

      一、在预付费消费时,不要轻信商家的广告宣传和优惠承诺,要注意选择具有良好信誉、证照齐全的商家。

      二、根据实际需要进行消费,不要贪图便宜一下子大量购买,以避免承担过多风险。

      三、对于服务期限较长的消费预付卡(会员卡),要特别提高警惕。

      四、对预付费消费卡的使用范围、期限、功能、退款条件等细节要了解清楚。

      五、在办理预付手续时,最好签订书面协议,要看清合同条款内容,对不合理的条款及时提出疑义,并以书面形式固定。

      在预付费消费中如果被骗金额较大,应及时向当地公安机关报案,其他预付费消费纠纷也应及时向当地工商、消委或有关职能部门申诉、投诉,维护自己的合法权益。

      汽车消费注意事项

      一、注意查看商家资质。购车前要了解销售商的经营资质和诚信度,是否具有你所要购买车型的厂家销售许可证。购车时要注意索要车辆合格证及购车发票,查看附件和随车资料是否齐全,避免上当受骗或给售后带来麻烦。

      二、签订购车合同时要仔细。在签订购车合同时,消费者要仔细了解厂家或经销商的各项售后服务承诺,不轻信代理人或销售人员的口头承诺,要认真与经销商签订书面合同,确定自己的合法权利,一旦车辆出现问题,就可以做到有据可查,依法维护自己的合法权益。签订合同须全面,购车合同内容要具体明确,应明确车型、价格、购买日期、提货日期、质量责任、“三包”详细内容等具体条款,书面协议尽可能详细并且责任明确。

      三、交付车辆时要仔细检查。交付车辆时要仔细检查,察看外观、配件、机械部件和内饰装潢等是否与合同相符,对车的重要部件的性能、外观、配置等内容要逐项进行验收。

      四、要按规定对车辆进行保养和维修。消费者要保存好发票和说明书等相关材料,按使用说明书规定的时间或里程范围到特约维修站进行保养,并要求维修站在车辆保修卡上做详细记录,避免在以后的维权过程中因法律要件的缺失给维权带来困难。

      五、发现故障时要及时沟通。当车辆出现故障时,应尽量维持车辆原状,更不要擅自拆卸零配件,并及时与经销商协商沟通。

      老年保健消费应注意的几个问题 

      一、注意不法商家的几种宣传、销售方式。

      1、举办“老年人保健讲座”推销保健品。目前,不法商家时常在宾馆、礼堂举办所谓的“老年人保健讲座”推销保健品和一些日用品。他们采取小恩小惠的手段,抓住老年人愿意花钱买健康、图便宜的心理,打着各种旗号,哄骗老年人参加所谓义诊、讲座或“免费体检”活动,借机推销产品或服务;或趁工作日家中子女上班之机,上门向“空巢”老人推销各类产品,诱惑老年人掏钱购买,骗取钱财。

      2、采取与老年消费者交“朋友”方式推销产品。一些经营者在销售时故意营造融洽的气氛,和老年人交朋友,经常与老年人联络,获得老年人的信任后再推销自己的产品。

      3、夸大产品疗效,误导欺骗老年消费者。一些经营者在宣传中夸大产品疗效。还有的打着销售几千元产品,免费赠送上万元产品的幌子推销商品,通过介绍一些日常生活知识来达到宣传的目的,诱使消费者购买其产品。

      二、增强自我保护意识,避免上当受骗。

      1、加大防范宣传力度。各级消委组织应加强针对老年人消费群体的宣传,会同相关职能部门普及健康和医学常识,增强防范和辨别能力。老年人健康消费要提高警惕,谨防商家的虚假宣传,做到事先防范。

      2、家庭成员要关心爱护老年消费者。时常提醒理性消费,正确认识保健品的作用,注意保健品与药品的区别,任何保健品都不能治疗疾病;应理性对待商家的保健品促销活动,不要轻信商业广告夸大的宣传;教育老年消费者通过正当渠道购买。老年人应参加老年协会、政府部门等组织举办的健康讲座。

      3、到正规商店购买保健品。购买保健品时要到证照齐全,有固定的经营场地的正规商店购买,并注意查看该公司(店)有无营业执照和相关资质,同时应注意索要和妥善保管购物发票和相关凭证。 

      当心无固定经营场所免费讲座式推销保健品行为

      一、要谨慎选择活动。对各种诸如健康讲座、免费检查、免费试用、免费义诊、免费茶话会、介绍新产品等方式的活动宣传,要谨慎选择,不要盲目参加,更不要轻易透露自己的家庭住址和电话。

      二、不要轻信宣传。参加保健知识讲座和其他宣传活动,要提高警惕,不要轻信对方宣传和承诺。对商家的介绍,可以通过向有关部门进行信息咨询,并多与子女商量,对保健类商品有科学正确的认识。

      三、要理性决定选购。要根据自己的健康状况有目的、有针对性地选择,看清标签上的明示适宜人群,不能泛用保健品。还要知道保健食品不是药,不能代替药品,有病要到正规的医院诊断和治疗。

      四、要查验合法证件。在决定购买前,首先要查看推销人员是否有营业执照,其次要看所推销的商品是否符合营业执照所核定的经营范围,再次要看是否取得相关批文或许可。

      五、要索要发票。购买时要索要正规发票,购买后勿忘保存发票和购物凭证,并核对发票上商品名称、数量、单价及总价与商品是否相符,所盖印章字样是否与经营者名称一致。

      六、要及时举报维权。如遇有推销假冒伪劣保健类商品或者经营者存在违法行为的,应当及时向有关部门举报,以免更多的消费者上当受骗。
    责任编辑: 李莎莎
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    安全消费警示、提示

  • 2012年03月15日 00时00分
  • 来源: 四川省消委会
  •   3.15国际消费者权益日即将来临,为了营造安全、放心的消费环境,预防和减少安全隐患,确保消费者在消费过程中人身权和财产权不受到损害,眉山市保护消费者权益委员会提醒广大消费者:

      食品安全消费注意事项

      一、采购食品应尽量在大中型超市、食品商店、大卖场、农产品市场等食品销售点选购食品。不在无证食品摊点或食品摊贩选购食品,不购买有异色异味或来历不明的食品。

      二、在选购定型包装的食品时应注意食品外包装上标识或者产品说明书,食品的品名、产地、厂名、生产日期、QS标志等标识是否清楚、齐全,外包装是否整洁,有无破损,是否在保质期限内。购买瓶装饮料时除要认真查看食品标签外,还要仔细观察瓶内饮料是否出现浑浊、沉淀以及一些来源不明的颗粒物,一旦出现上述问题,不要购买。

      三、在选购散装食品时应注意盛放食品容器的显著位置或隔离罩上是否有食品的名称、厂名厂址、配料表、生产日期、保存条件、食用方法等标签标注,特别要注意食品卫生和保质期,否则不要购买。

      餐饮安全消费注意事项

      一、要选择安全卫生的餐饮单位。要尽量选择证照齐全、卫生条件好、卫生设施全、卫生信誉高的餐馆就餐。

      二、就餐时要注意分辨食品是否变质、是否有异物,不吃感官异常和未烧熟煮透的菜肴,不吃颜色鲜艳的腌制肉类,慎重选择熟卤菜和凉菜冷食。 

      三、就餐时如发现有食品问题,应采取以下措施:保护好存在食品问题的饭菜原状,在尚未食用,未造成健康问题的情况下,可参照《消费者权益保护法》等规定,与饭店自行协商解决;一旦发生疑似食物中毒事件应及时到医院救治,并保留可疑中毒食品,并及时向相关部门投诉。

      四、消费后要注意索要和保存发票等凭证,以便维权。

      儿童游乐场所消费要注意安全

      一,家长带孩子游乐场所玩耍,应查看其是否有营业执照和相关资质。

      二,家长应先和孩子熟悉游乐场周边环境,查看各处警示、提示标志,以便帮助孩子规避消费风险,避免造成人身伤害。

      三,一旦在游乐场所出现人身伤害,应在第一时间与经营者取得联系,并可要求经营者派人陪同前往医院治疗,协商解决医疗费用等相关事宜。消费者要保留好消费及治疗的所有相关票据以及其他赔付费用的证明,以便维护自身权益。

      四、游乐场所的经营者和管理者,一定要按照相关规定对游乐设施进行检查和维护,及时排除安全隐患,切实保障安全。

      警惕预付式消费陷阱 

      一、在预付费消费时,不要轻信商家的广告宣传和优惠承诺,要注意选择具有良好信誉、证照齐全的商家。

      二、根据实际需要进行消费,不要贪图便宜一下子大量购买,以避免承担过多风险。

      三、对于服务期限较长的消费预付卡(会员卡),要特别提高警惕。

      四、对预付费消费卡的使用范围、期限、功能、退款条件等细节要了解清楚。

      五、在办理预付手续时,最好签订书面协议,要看清合同条款内容,对不合理的条款及时提出疑义,并以书面形式固定。

      在预付费消费中如果被骗金额较大,应及时向当地公安机关报案,其他预付费消费纠纷也应及时向当地工商、消委或有关职能部门申诉、投诉,维护自己的合法权益。

      汽车消费注意事项

      一、注意查看商家资质。购车前要了解销售商的经营资质和诚信度,是否具有你所要购买车型的厂家销售许可证。购车时要注意索要车辆合格证及购车发票,查看附件和随车资料是否齐全,避免上当受骗或给售后带来麻烦。

      二、签订购车合同时要仔细。在签订购车合同时,消费者要仔细了解厂家或经销商的各项售后服务承诺,不轻信代理人或销售人员的口头承诺,要认真与经销商签订书面合同,确定自己的合法权利,一旦车辆出现问题,就可以做到有据可查,依法维护自己的合法权益。签订合同须全面,购车合同内容要具体明确,应明确车型、价格、购买日期、提货日期、质量责任、“三包”详细内容等具体条款,书面协议尽可能详细并且责任明确。

      三、交付车辆时要仔细检查。交付车辆时要仔细检查,察看外观、配件、机械部件和内饰装潢等是否与合同相符,对车的重要部件的性能、外观、配置等内容要逐项进行验收。

      四、要按规定对车辆进行保养和维修。消费者要保存好发票和说明书等相关材料,按使用说明书规定的时间或里程范围到特约维修站进行保养,并要求维修站在车辆保修卡上做详细记录,避免在以后的维权过程中因法律要件的缺失给维权带来困难。

      五、发现故障时要及时沟通。当车辆出现故障时,应尽量维持车辆原状,更不要擅自拆卸零配件,并及时与经销商协商沟通。

      老年保健消费应注意的几个问题 

      一、注意不法商家的几种宣传、销售方式。

      1、举办“老年人保健讲座”推销保健品。目前,不法商家时常在宾馆、礼堂举办所谓的“老年人保健讲座”推销保健品和一些日用品。他们采取小恩小惠的手段,抓住老年人愿意花钱买健康、图便宜的心理,打着各种旗号,哄骗老年人参加所谓义诊、讲座或“免费体检”活动,借机推销产品或服务;或趁工作日家中子女上班之机,上门向“空巢”老人推销各类产品,诱惑老年人掏钱购买,骗取钱财。

      2、采取与老年消费者交“朋友”方式推销产品。一些经营者在销售时故意营造融洽的气氛,和老年人交朋友,经常与老年人联络,获得老年人的信任后再推销自己的产品。

      3、夸大产品疗效,误导欺骗老年消费者。一些经营者在宣传中夸大产品疗效。还有的打着销售几千元产品,免费赠送上万元产品的幌子推销商品,通过介绍一些日常生活知识来达到宣传的目的,诱使消费者购买其产品。

      二、增强自我保护意识,避免上当受骗。

      1、加大防范宣传力度。各级消委组织应加强针对老年人消费群体的宣传,会同相关职能部门普及健康和医学常识,增强防范和辨别能力。老年人健康消费要提高警惕,谨防商家的虚假宣传,做到事先防范。

      2、家庭成员要关心爱护老年消费者。时常提醒理性消费,正确认识保健品的作用,注意保健品与药品的区别,任何保健品都不能治疗疾病;应理性对待商家的保健品促销活动,不要轻信商业广告夸大的宣传;教育老年消费者通过正当渠道购买。老年人应参加老年协会、政府部门等组织举办的健康讲座。

      3、到正规商店购买保健品。购买保健品时要到证照齐全,有固定的经营场地的正规商店购买,并注意查看该公司(店)有无营业执照和相关资质,同时应注意索要和妥善保管购物发票和相关凭证。 

      当心无固定经营场所免费讲座式推销保健品行为

      一、要谨慎选择活动。对各种诸如健康讲座、免费检查、免费试用、免费义诊、免费茶话会、介绍新产品等方式的活动宣传,要谨慎选择,不要盲目参加,更不要轻易透露自己的家庭住址和电话。

      二、不要轻信宣传。参加保健知识讲座和其他宣传活动,要提高警惕,不要轻信对方宣传和承诺。对商家的介绍,可以通过向有关部门进行信息咨询,并多与子女商量,对保健类商品有科学正确的认识。

      三、要理性决定选购。要根据自己的健康状况有目的、有针对性地选择,看清标签上的明示适宜人群,不能泛用保健品。还要知道保健食品不是药,不能代替药品,有病要到正规的医院诊断和治疗。

      四、要查验合法证件。在决定购买前,首先要查看推销人员是否有营业执照,其次要看所推销的商品是否符合营业执照所核定的经营范围,再次要看是否取得相关批文或许可。

      五、要索要发票。购买时要索要正规发票,购买后勿忘保存发票和购物凭证,并核对发票上商品名称、数量、单价及总价与商品是否相符,所盖印章字样是否与经营者名称一致。

      六、要及时举报维权。如遇有推销假冒伪劣保健类商品或者经营者存在违法行为的,应当及时向有关部门举报,以免更多的消费者上当受骗。
    责任编辑: 李莎莎
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