广安市探索推进出租汽车经营管理新模式
（1）公司经营“新”。实行个体单车入股，将主城区巡游出租汽车经营权分别许可给交投集团与文旅集团两家市属国有企业，原有355名个体单车入股经营者可在两家企业中自由选择单车入股，入股份额按每辆出租汽车购置费、车购税等总费用的75％计算。国有企业实行出租汽车单车承包经营模式，每台出租车设定2名驾驶员岗位，承包驾驶员须在现有在岗驾驶员范围内推荐，优先保证在岗驾驶员的驾驶岗位。
（2）企业监管“严”。企业与承包经营者依法签订承包经营合同，出租汽车驾驶员持证上岗，企业定期开展安全与服务质量培训教育，设置“安全质量服务奖”，由企业根据考核结果，每月每车按1000元标准发放。建立智能化日常监管平台，对车辆进行全天候实时监控，规范驾驶员经营行为，建立“黑名单制”，完善市场推出机制，推动出租汽车行业健康有序发展。
（3）服务质量“优”。严格执行《巡游出租汽车服务管理规范》，畅通投诉举报渠道，及时处置来自12345政务服务热线、12328交通服务热线等投诉，有效解决出租汽车乱收费、拒载、不打表计价、强打组合等违规行为，并将相关情况同驾驶员月度考核与安全质量服务奖直接挂钩。探索建立失物招领、位置查询、电召服务、网约服务等便民措施，不断优化出租汽车服务水平。
责任编辑：
赵宇
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