攀枝花“12345”市民热线新系统即将启用
2012年6月，“12345”市民热线开通，5年来共受理群众来电、来信79421件，涉及城乡建设、劳动社保、交通运输、环境保护、农村农业、民政救济、教育卫生等方面问题，做到件件有回应、事事有着落，使群众反映的问题得到有效处理，成为市民联系市委、市政府的连心桥。
即将投入使用的新系统将按照“统一平台、统一标准、统一受理”的模式，为群众提供电话、门户、手机APP、微信等多渠道服务，实现“7×24小时”不间断受理群众的诉求。
责任编辑：
白婉苹
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