四川省文化和旅游厅对省政协十二届四次会议第0093号提案答复的函
民革四川省委:
你委提出的《推进数字化新型基础设施建设助力我省现代农业发展》(第0093号提案)收悉。现就提案中关于推进乡村旅游提档升级方面的内容答复如下:
近几年来,我省高度重视乡村旅游发展,2019年省发展改革委、文化和旅游厅等18个部门联合印发了《促进乡村旅游发展提质升级行动方案(2019-2022年)》,加快推动乡村旅游基础设施和公共服务设施建设,促进乡村旅游提档升级。目前,乡村旅游智慧化、网络化建设方面取得了明显成效,部分乡村旅游景区建立了咨询服务网络平台,实现网上咨询、预订、宣传、投诉等功能,极大地方便了游客,提升了乡村旅游服务管理水平。但从全省总体情况看,乡村智慧旅游建设方面相对滞后,如大部分乡村旅游景区在利用信息网络技术和大数据分析技术,实现精准服务管理和宣传营销等功能方面尚处于起步阶段,加快乡村智慧旅游建设,已经成为推动乡村提质升级的一项重要工作。
按照省政府办公厅关于《四川省加快推进新型基础设施建设行动方案(2020-2022)》要求,建设人工智能在文旅领域的“AI+场景应用”和统筹布局建设文旅大数据中心两项方面任务。我厅将以“新基建”为基础,夯实文旅产业信息化底座建设,计划分三个年度,每年推进一批文旅“新基建”试点示范项目建设(智慧旅游城市、智慧乡村旅游、智慧旅游景区、智慧文博(化)场馆、智慧住宿)。支持各地建设乡村旅游监测与大数据分析平台,通过5G、大数据、物联网、AI、流媒体等新技术,实现动态监控、实时监测和预警、应急管理、智能调度,安全防护,并结合乡村内外数据,开展统计分析,研判人(车)流趋势,实现科学导流,减少安全隐患并提升内部运转水平和管理效能。目前“智游天府”平台已初步搭建了乡村旅游数字化管理平台框架,积极与各方进行数据对接,提升游客服务体验。下一步,“智游天府”平台公众端将进入市场化运营阶段,通过联合腾讯、阿里等互联网企业创新运营机制,整合资金、人才、技术等优势资源,真正做到把四川最好的文旅资源提供给公众和游客,进一步提升我省乡村旅游服务管理水平。
四川省文化和旅游厅
2021年4月19日