当前，在配合做好第二轮中央生态环境保护督察工作中，我市认真贯彻落实习近平生态文明思想，牢固树立“绿水青山就是金山银山”理念，进一步提高政治站位，清醒认识加强生态环境保护工作的严峻性和紧迫性，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，以高度的政治自觉和扎实的工作作风，坚持边督边改、立行立改，建立“三督三察”机制，坚决有力整改中央生态环境保护督察反馈问题，推动全市生态环境质量持续改善。

督任务察认识，切实提升群众满意度。在推进中央第五生态环境保护督察组移交群众来信来电信访举报案件整改过程中，我市要求各工作组按照第二轮中央生态环境保护督察组调阅资料要求，高度重视，加强档案资料准备工作统筹，确保提供材料客观、真实、全面、严谨。要实之又实，细之又细，严格把好所有上报资料关，通过上报资料充分展示我市积极的工作态度、理念、方法，确保符合第二轮中央生态环境保护督察工作要求。要紧盯中央生态环境保护督察反馈问题整改，对群众反映的突出问题，制定科学合理、切实可行的整改方案，明确时间节点、阶段目标等，加快推进整改落实，切实提升群众满意度。

督进度察责任，投诉问题立行立改。在办理信访交办件工作中，我市要求进一步加强沟通对接和统筹协调，对中央督察组提出的要求要第一时间回应、第一时间行动、第一时间落实，严格遵守有关规定要求，全力支持配合；要主动沟通、主动报告、主动掌握工作动态和要求，把督察工作最新情况，以及下一步的工作安排和要求通过各组对应沟通及时掌握，自觉诚恳积极主动接受督察；对督察组需要了解的情况必须如实报告、真实反映，既不夸大成绩、也不回避问题，下沉督察时要认真对待，不敷衍应付、不避重就轻。

督成效察作风，做到“四个不放过”。针对收到的中央生态环境保护督察组信访交办件，我市要求各相关县（区）高度重视，坚持把群众满不满意作为办件质量的标准，迅速查核情况，全力做到“问题不查清不放过、整改不到位不放过、责任不落实不放过、群众不满意不放过”，认真、扎实、科学、快速、主动地办好信访交办件，充分发挥好主动办、下沉办的务实高效能力，把问题解决在前面，通过主动办降低被动办的压力，加强与群众沟通听取意见，建立科学的制度机制，讲究方式方法展现良好为民作风，得到群众认可。