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洪波副局长接受解读今年年主题“消费与服务”的涵义和重要意义
 2010年03月18日
来源:四川省人民政府网站
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  [主持人]:每年“3.15”都有一个年主题,中国消费者协会将今年的年主题确定为“消费与服务”。洪局长,请您给网友们解读一下今年年主题的涵义和重要意义。

  [省消委会副会长洪波]:中消协确定今年的年主题是“消费与服务”,我是这样理解的,在市场经济的条件下,消费是经济增长的恒久动力,那么增加居民的消费需求,既是经济结构调整、提高经济发展质量和效益的重点,又是促进经济平稳较快发展的前提和保障,也是改善民生、发展社会事业的重要内容。今年确定这么一个年主题,就是强调消费维权要围绕拉动消费、扩大内需、做好服务工作,其中的服务主要包括三个层面的含义。一个是服务广大消费者,二是服务经济发展,三是服务社会和谐。那么这个年主题的确定,也是客观形势发展的需要,一个是关注民生、服务广大消费者的需要。目前在消费领域还存在一些制约消费增长的因素,比如大家知道的假冒伪劣,行业的一些规则,不平等的格式合同、条款,这些都直接影响消费者的消费信心。我们国家有的产业政策和消费政策还不相衔接,抑制了消费欲望。有关消费者权益保护法律法规还不够健全等等,这些都影响了我们的消费。这就要求我们从政策的制定、法制的健全、价格的调控、结构调整、行业的规范、监督管理、宣传引导等各个方面为消费者着想,为消费者减忧、为消费者服务。第二个是落实科学发展观的需要。消费维权工作就是在扩大居民生活消费,为消费服好务,它的核心是保证消费者有消费的信心,使消费者敢于消费、乐于消费。就此而言,保护消费者权益,就是为了拉动消费、扩大内需、促进经济发展服务。再一个,加大居民消费对经济的增长的贡献率也是更有助于应对当前的国际金融危机,确保党中央扩大内需和稳定外需、协调发展措施的落实。第三个,强化消费维权的理念、服务和谐社会的需要。市场经济是消费者主权的经济,只有尊重和保护消费者,才能充分释放消费需求。那么消费者的权益,那也就是消费者的最关心、最直接、最现实的利益需求。那么我们服务消费者的消费,对我们巩固发展当前的和谐社会,维护改革发展稳定的大局也是非常重要的。

 
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·刘亚兵秘书长介绍消费者遇到夸大宣传或虚假宣传时可以采取的维权措施
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·洪波副局长介绍省消委会针对“低碳消费”的相关举措
 
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