[主持人]:非常感谢刘局长的回答!这里还有一位网友提问:请问刘局长,如果我买到了假冒伪劣的食品后,通过什么渠道可以投诉呢?投诉的时候我是不是要保留证据?
[四川省质监局局长刘云夏]:可以通过拨打我们的“12365”投诉举报热线进行投诉。在这次专项整治中,我们已将质监系统 “12365”投诉举报电话上升为全省专项整治投诉举报电话,与相关部门值班电话建立联动受理机制,积极收集群众提供的线索。“12365”投诉热线24小时开通,我们的工作人员将严格按照文明用语接听电话,准确记录、热情解答,重要案件及时汇报,真正做到事事有回复、项项有着落,切实为老百姓排忧解难。同时,我们也恳请消费者在投诉中应该注意及时、准确、真实的投诉或举报情况,并留下准确的联系方式和联系人姓名,便于我们在处理过程中及时了解和反馈信息。