9月10日,由四川省纪委、省委宣传部、省监察厅、省广电局主办,省纠风办、四川人民广播电台承办的《阳光政务》政风行风热线节目开播两周年座谈会在成都召开。

参加这次座谈会的有《阳光政务》热线节目主办、承办单位的主要领导,省级机关19个上线厅局的主要领导和全省6个市(州)纠风办、广播电台的代表。
省委、省政府对《阳光政务》热线节目十分重视,省委副书记、省长蒋巨峰专门为《阳光政务》热线节目开播两周年作出批示:“《阳光政务》这个栏目办得好,有特色,起作用,群众反映好。要继续努力,不断总结提高,使之成为‘构建和谐四川’的一个重要平台。”省委常委、省纪委书记欧泽高,省委常委、省政府副省长魏宏,省委常委、省委宣传部部长黄新初出席了座谈会;国务院纠风办对我省《阳光政务》热线节目十分关心、非常重视,专门派郭虹处长到会指导。
欧泽高书记、魏宏副省长在会上作了讲话。省纠风办、四川人民广播电台领导分别介绍了上线情况,省民政厅领导代表上线厅局介绍了上线体会。
欧泽高书记指出,《阳光政务》热线节目坚持“上为政府分忧、下为百姓解难”,将政务工作的知情权、参与权、监督权交给群众,把“亲民爱民、关注民生,富民惠民、改善民生”作为出发点和落脚点,听百姓之声、办百姓之事、解百姓之难、分百姓之忧,较好地发挥了社会监督、群众监督、舆论监督的作用,架起了党和政府与人民群众之间的一座桥梁,深受广大听众的关注和喜爱。《阳光政务》热线节目为各部门搭建施政和宣传平台,受到越来越多的厅局重视,已经成为加强机关作风建设、为民办事的有效载体,被誉为为民排忧解难的“服务台”、了解社情民意的“直通车”、化解社会矛盾的“减压阀”、推进政务公开的“监督岗”、密切党群干群关系的“连心桥”。为进一步办好《阳光政务》,欧泽高强调,要加强正面宣传引导,大力推进政务公开;要切实解决群众反映的突出问题,真诚为民排忧解难;要创新形式丰富内容,进一步扩大社会影响;要完善领导体制和工作机制,为办好节目提供有力保障。
魏宏副省长指出,《阳光政务》热线节目的社会反响好,对党委、政府工作的促进作用很大,是密切党委、政府同人民群众联系的一个重要途径,也是政府公共服务的一个重要窗口。《阳光政务》立足解决涉及民生的实际问题,就老百姓最关心、最直接、最现实的问题进行交流、沟通,具有意想不到的作用。《阳光政务》是一个平台,通过这个平台了解社会民意,同时帮助老百姓解决问题,这是有利于社会稳定和社会和谐建设的。
郭虹处长对我省《阳光政务》热线节目给予了高度评价,介绍了全国开展政风行风热线节目的情况,对我省进一步办好《阳光政务》热线节目提出了要求和希望。
《阳光政务》热线节目是省委、省政府为推动“坚持科学发展、构建和谐四川”开展的一项民心工程,它以“促进政务公开、营造阳光政府”和“关注民生、维护民利”为宗旨,以“共享阳光、共建和谐”为主题,紧紧围绕党和政府的中心工作及发展目标开展工作,它采取省级各部门(行业)主要负责人带队,轮流到电台直播间值守《阳光政务》热线的方式,与全省听众面对面沟通与交流,现场接听群众咨询,受理群众投诉。两年时间里,全省有65个厅局(行业)参与节目,百名厅局长和千余名处级领导干部值守热线2000多个,为群众解决实际问题近2000件,对群众反映的问题做到了“事事有着落,件件有回音”。问题回复率 100%,解决率95.5%,满意率92%。