截止2006年12月29日,已经有64个省级部门(行业)的131位厅级干部和近900名县处级干部走进直播间与群众沟通交流,其中,有41位一把手带队上线。通过131期厅局长在线节目,共接听听众电话1397个,接收短信2185条,解答咨询665人次,受理投诉732个,追踪督办44次,实地回访6次,电话回访100多人(次),解决群众问题690多件。对群众反映的问题做到了“件件有着落,事事有回音”,问题回复率100%,解决率95.5,群众满意率92%。