2014年全省工商系统开展了“红盾春雷行动2014查处不合格商品专项行动”，全年抽检流通领域商品9919个批次，查处不合格案件3133件，下柜不合格商品货值346万余元。全省工商系统共受理消费者投诉50050件，调解成功49031件，调解成功率98%，为消费者挽回经济损失8237万元。同时，省消委会在去年积极围绕“新消法、新权益、新责任”年主题开展工作。全年共受理消费者投诉28552件，解决28122件，投诉解决率98.49%，为消费者挽回经济损失4069万元。

　　为了让网友了解我省工商系统2015年维护消费者权益方面的重点工作，省工商局副局长洪波同志就“多措并举保护消费者权益”主题与广大网友在线交流。