5月31日，四川省民政厅党组成员、副厅长邓为做客四川省政府网站在线访谈栏目，就“健全体制机制拓展服务内容提升保障水平关爱保护未成年人”为主题与广大网友进行在线交流。

网友“水果蛀虫”问道：现在三口之家比较多，生活中一些父母发生意外，往往来不及安顿好家里的未成年孩子，使其处于无人照顾的状态，这种情况应该怎么办呢？

一同做客在线访谈的四川省民政厅儿童保障处处长刘璐表示，根据新修订的《未成年人保护法》有关精神，今年，民政部等10部门联合印发了《关于做好因突发事件影响造成监护缺失未成年人救助保护工作的意见》，专门针对这种情况进行了安排部署。

当我们的父母或者孩子的监护人因自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件，导致下落不明、接受治疗、被隔离医学观察、被行政拘留或者被依法采取限制人身自由的刑事强制措施等情形，或因参与突发事件应对工作暂时不能履行监护职责，可以第一时间向未成年人住所地的民政、公安部门报告，由该地民政部门依法进行临时监护。其他知晓情况的个人或单位，也可以拨打未成年人保护热线进行报告。待父母或者其他监护人重新具备履行监护职责条件，再及时接回孩子。

网友“时间旅行者”问道：现在涉及未成年人保护工作部门这么多，一线工作人员遇到紧急情况该怎么处理，有哪些侵害情形需要报告？又该由谁来报告呢？如果不报告会有什么后果？

刘璐表示，强制报告是去年出台的一项旨在加强对未成年人的全面综合司法保护，及时有效惩治侵害未成年人违法犯罪的制度。在去年5月，最高检等9部门联合印发了《关于建立侵害未成年人案件强制报告制度的意见（试行）》，规定发现侵害未成年人案件必须强制向公安机关报告。《意见》规定村（居）民委员会，学校等教育机构及校车服务者，医院、诊所等医疗机构，儿童福利院等救助机构，旅馆、宾馆等，凡是会密切接触未成年人的机构都是强制报告部门，这些机构及其从业人员和行使公权力的各类组织及公职人员都有强制报告的义务。

刘璐表示，只要发现未成年人受侵害就要报告，比如未成年人非正常伤残、死亡，遭受家庭暴力，被遗弃，疑似被拐卖或被收买的，被组织乞讨或者女性未成年人遭受性侵害、怀孕、流产的，疑似的或者面临危险的都要报告！而对于该报告不报告，或者干扰、阻止报告的，视情节轻重，给予行政处分，或者依法追究法律责任、刑事责任。（记者 李丹）