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“一码走全川”的数据大脑:揪出“瞒报者”,误扫场所码不会被“误伤”

  • 2021年08月16日 20时23分
  • 来源: 四川省大数据中心
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  • “奋战14天,一码走全川。”8月13日,武侯区天府一街,一条红色横幅挂在四川省大数据中心的大工作间里,数十名工作人员埋头敲击键盘。入口处,还贴着一张“四川天府健康通攻坚组”的指示纸。四川本轮疫情期间,他们在连续奋战了22个日夜。

    工作间里的五块大屏幕上,“一码两系统”(四川天府健康通、四川核酸检测信息系统和四川免疫规划信息管理系统)的数据,每秒都在滚动更新。而四川省大数据中心正是背后的支持团队。

    据四川省大数据中心统计,截至8月13日12时,“四川天府健康通”现累计注册用户超过9960万人、日活跃用户数量均居全国前列,亮码累计40亿余次,扫码累计10亿次。

    海量的数据,背后是省大数据中心的“数据大脑”实时运转。

    “数据大脑”究竟是什么?

    “数据大脑”不是一个冰冷的大数据系统,而是由大数据、技术模型和人性化服务共同支撑的综合智能体。

    智能化

    快速揪出“瞒报者”,误扫场所码也不会被“误伤”

    此前有一名去过郑州高风险区的人员瞒报行踪,就被“数据大脑”揪出来了。四川省大数据中心数据资源管理处处长刘冰道出个中细节:“通过大数据分析,我们快速给他赋了红码,第一时间下发给当地进行排查,然后当地排查结果也会迅速反馈到我们的‘数据大脑’中留痕”。刘冰介绍,“数据大脑”在汇集多个部门的海量数据基础上,进行综合治理,按照赋码规则赋成红黄码,再通过数据共享交换平台,快速地、有针对性地分发给相关部门、市(州)进行排查。

    “如果有人恶作剧,或自己不小心用手机去扫隔离地的场所码,四川天府健康通也不会出现‘误伤’(变红)情况。”省大数据中心信用发展处副处长刘张解释道,“数据大脑”会利用大数据时空轨迹筛查模型,对和确诊者出入同一场所的时间、空间进行叠加运算分析,跟确诊者不存在关联时间段和关联场所的人,即便想变红都难。

    1月11日,四川启用了全省统一的健康码——“四川天府健康通”。在此之前,各个市(州)的健康码“各自为政”,不能实现数据互认。“去年成都郫都区疫情发生后,大家就有共识,全省如果没有统一的健康码,就无法实现统一标准,快速排查。在此之后,省大数据中心按照领导指示,组织数百名工作人员和技术人员用了两周,实现了全省统一的‘四川天府健康通’上线运行。”刘冰说。

    精准化

    大数据技术手段升级,及时找出存在风险的居民,筑牢疫情防控屏障

    为及时找出存在风险的居民,去年疫情防控中线上和线下、技术和人力相结合的经验再次得到应用。运用大数据等信息技术手段做好追踪管控,对省外中高风险地区入(返)川人员,及时对其健康码赋黄、红码(对“黄码”人员限制出行,就近核酸检测或查验有效核酸阴性证明后纳入社区健康监测管理;对“红码”人员禁止出行,集中或居家隔离医学观察管理),将相关情况推送给所在地有关部门,不给病毒“静默”发展的机会。

    这个过程中,四川核酸检测信息系统和四川免疫规划信息管理系统与天府健康通完成对接,大数据技术手段升级为防疫提供了更有力支撑。

    自7月24日绵阳发现新冠疫情以来,泸州、成都相继出现疫情,各地积极响应,紧急启动大规模核酸检测。

    单个区(县)每天最大采样量20.3万人

    单采样点每天最大采样量2.3万人

    单采样点每小时最大采样量6371人次

    单个采样员每小时最大采样量230人次

    每人采样登记最短平均时长为15.6秒

    最短平均检测时长4.03小时

    四川省核酸检测信息系统可支持“采检分离、支持混检、人员不确定”的优越性充分显现,使疫情防控各环节所期待的“少排队!少聚集!登记快!结果快!”成为现实。

    四川省大数据技术服务中心负责人表示,核酸检测信息系统全面投入使用,通过扫描健康码,30秒内完成信息采集,节约了一半以上的人力。该负责人还补充道,“一码两系统”出现前,疫苗接种信息采集核验主要通过手写和扫描身份证,前者增加医护人员工作量,难以保障数据准确性,后者可提高数据准确性,但采集设备费用高,且身份证上的户籍地址也不是最新的,如今,在前端信息采集无误情况下,很快就能查到疫苗接种信息。

    8月1日四川省大数据中心对有郑州市旅居史人员迅速启用“应急红码”规则,8月3日增加“扫场所码”功能按钮,中文版、英文版同步更新。各项举措的迅速落实为精准防控打下了坚实的基础。

    人性化

    7×24小时答疑解惑,设计阅后即焚的“代领码”保护隐私,成都大运会有望上线多语种版本

    人性化的服务,也是“数据大脑”的重要组成部分。

    “我到过中高风险地区,我的红码何时转绿?”“疫苗接种完成怎么未显示旅行熊猫、金字保护牌?”几乎每天,省大数据中心咨询申诉团队,都会接到8、9万件关于四川天府健康通的咨询问题(含智能客服咨询量),年初至今累计咨询量高达600多万件。

    四川省大数据中心规划投资处处长祝玲负责指导这个五六十人的团队。“我们是7×24小时值班,结合最新的疫情防控政策和群众咨询热点,我们会不定期更新客服们的‘知识库’,以便快速解决群众的问题。”祝玲打趣的说,“我是学计算机的,现在我和我们健康码专线人员成了‘疫情防控政策通’。”

    此前,四川省大数据中心根据网民需求,在四川天府健康通陆续开发“关怀模式”、“离线码”“代领码”等多种功能。“关怀模式可语音操作,字体也更大,这是‘数据大脑’基于盲人、老人的需求设置的;像离线码,也是考虑有些老人和小孩没有智能手机,家属可以帮着打印出来,老人和小孩可以带在身上;至于代领码,也是有网民反映手机临时没带、临时没电而设置的功能,但请大家放心,代领码是阅后即焚的,在别人手机上临时使用也不留痕,不必担心隐私泄露。

    每天回应居民关切同时,省大数据中心也在不断优化服务。省大数据中心总工程师周学立介绍,8月1日四川省大数据中心对有郑州市旅居史人员迅速启用“应急红码”规则,8月3日增加“扫场所码”功能按钮,中文版、英文版同步更新。他透露,未来,“四川天府健康通”有望适用于更多政务服务场景,在后疫情时代和社会治理进行更多结合。“成都大运会期间,不排除上线多语种版本。”

    截至8月14日,全省均为低风险区。省大数据中心总工程师周学立表示,下一步将继续确保“一码两系统”平稳运行,继续深度参与流调溯源工作,及早发现疫情,及时用好各方面的数据,发挥大数据优势,提升“一码两系统”的准确性和及时性。

    责任编辑: 刘怡
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