各县人民政府，州政府各部门：

　　州十届人大六次会议和州政协十二届五次会议已胜利闭幕。为做好代表建议、政协提案办理工作，州政府召开了交办工作会议，为落实好办理工作，现将有关事项通知如下。

　　一、进一步提高认识，加强领导

　　代表建议和政协提案是人大代表、政协委员依法履行职责，参与国家事务管理，对政府工作实行监督的重要形式和直接载体，反映了群众的呼声和诉求，凝聚了群众的智慧和力量。做好办理工作，是政府坚持依法行政、坚持科学发展的具体体现，有利于政府决策科学化、民主化和规范化。这次州“两会”共收到代表建议、政协提案148件（其中，转州委相关部委办理10件，州政府部门办理137件，州政协办理1件），充分反映了人民群众对我州推进“十二五”规划的新期待。

　　各县人民政府和州政府各部门是办理代表建议、政协提案的责任主体和工作主体，要从加强社会主义民主政治建设、坚持为人民服务的高度，把办理工作作为接受监督、广开言路、扩大民主、加强与人民群众血肉联系的重要工作来抓，作为改进工作作风、提高工作效率的政治责任来抓。要严格按照《阿坝州人民政府办理人大代表建议和政协提案办法》（阿府发〔2010〕20号）要求，切实加强组织领导，认真落实主要领导负总责、分管领导直接抓、承办人员具体办的三级责任制，做到件件有回复、事事抓落实。

　　二、进一步狠抓工作落实

　　要把办理工作与完成州委、州政府决策部署和履行本县、本部门职能职责结合起来，认真分析研究代表建议、政协提案内容，积极采纳意见和建议，在代表建议、政协提案成果转化上出实招，在推动工作落实上下功夫，切实增强办理工作的针对性和实效性，切实提高办理建议、提案工作落实率。

　　三、进一步完善工作制度

　　要结合工作实际，对办理过程中出现的带有普遍性的问题，从制度和机制上予以完善，健全办理工作责任制度、情况通报制度、督查督办制度、绩效管理制度、联系沟通制度、协办会商制度。

　　四、进一步创新工作方法

　　要进一步创新工作方法，推动办理工作从“文来文往”向“人来人往”转变、从“追求满意率”向“提高落实率”转变、从“短期答复”向“长效服务”转变。在办理过程中，要加强与代表建议、政协提案提出人的沟通、联系，通过走访、约见、调研、座谈等形式，与提出人面对面交流，询计问策，征求意见。对重点代表建议、政协提案，要邀请相关代表、委员共同参与研究。建议、提案办理答复后，要加强跟踪和复查，开展动态办理。对办理情况反馈意见表示不满意的，要认真研究，重新办理。

　　五、进一步加强督查调研

　　要进一步丰富督查手段、改进督查方法，从办理工作的完成进度、完成质量和成效结果三个方面开展督查，贯穿办理工作的全过程。各承办单位要建立健全自查制度，变被动接受督查为主动自查自纠，促进工作落实。要积极开展办理工作调查研究，总结推广好的经验和做法，及时整改存在的问题和不足，不断提高办理工作水平。要认真总结办理工作，承办件10件以上的县和部门请于2011年6月底前将书面总结材料报送州政府办公室。