洪波介绍2014年工商部门在流通领域商品质量抽检方面开展的工作
[主持人]：洪局长，新《消法》明确要求，有关行政部门在各自职责范围内“定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果”，作为保护消费者合法权益的主要行政部门之一，2014年工商部门在流通领域商品质量抽检方面开展了哪些工作？
[省工商局副局长洪波]：好的。流通领域商品质量监督管理一直是工商部门的重要职责，多年来，我们持续组织开展流通领域商品质量抽检工作，通过抽检发现问题商品后，我们会下架商品、警示商家、发布消费提示，及时斩断问题商品进入千家万户的途径，维护消费者权益。
[省工商局副局长洪波]：去年3月15日颁布的新《消法》专门添加了实施“抽查检验”的内容，强调了行政部门的抽查检验工作是保护消费者合法权益的重要手段。我认为，这也是对我们多年来开展的抽检工作的肯定。为了更好地履行“抽查检验”的工作职责，省工商局去年制订了《四川省流通领域商品质量抽查检验管理办法》、《四川省流通领域商品质量抽查检验信息管理办法》，明确了抽检工作流程，严格抽检工作程序，包括抽检工作计划的制定、具体抽检实施方案的确定、抽样、检验、结果通知、异议复检、结果确定等。
[省工商局副局长洪波]：这两个办法，首先是规范工商机关的工作，把新《消法》赋予的抽查检验权力关进制度的笼子里，保障我们依法行政。其次是确保抽查检验公平、公正、公开：按照新《消法》及时向社会公布抽查检验结果，消费者可以及时了解相关商品质量信息，调整消费行为，避免损失；办法也同时明确了对经营者合法权益的保护：经营者对检验结果为不合格有异议的可以申请复检。第三，是强化了对销售不合格商品行为的处理。对经抽检并依法认定为不合格商品的，我们会责令被抽样的经营者立即停止销售；消费者要求退货的，经营者应当负责退货。对认定为销售不合格商品的违法行为，工商机关将依法进行查处。
[省工商局副局长洪波]：去年我们开展的流通领域商品质量抽查检验工作，具有两个突出特点。一是抽检计划更为科学。省工商局制订的年度抽检计划不是漫天撒网，而是有的放矢，主要针对消费者投诉集中的商品、工商机关监管执法中发现的问题突出商品，以及近年来商品质量抽检中合格率较低的商品。我们对2012、2013年抽检不合格排名靠前的鞋类、建材类及家用电子类等商品，都安排了跟踪抽检。对消费者反映质量问题突出的非现场购物，如网络购物、电视购物等，拟定了专项抽检计划。因此，总体上看去年我省商品市场平稳有序，但抽检发现的不合格商品较上年同期增加了16.9%，因为我们的抽检工作就是奔着问题领域去的，针对性、有效性增强了。
[省工商局副局长洪波]：二是对经销不合格商品的行为，打击更为有力。去年，全省工商系统共组织对流通领域销售的81种9919个批次重点商品进行了质量抽检。主要包括：家用电器中的电视机、冰箱、厨房用电器、室内加热器、电热暖手器、电热毯等，日用百货中的成人及儿童服装、羽绒服、皮鞋、床上用品等，建材中的建筑用钢材、涂料、型材，交通工具中的电动自行车、汽车配件、机动车润滑油等。全年，我们下柜不合格商品货值345.57万余元，不合格商品退市率100%；查处不合格及假冒伪劣商品案件3133件，查处不合格商品案件数、下柜不合格商品货值同比分别增加15.7%、8%。发布消费警示592条次。同时，对抽检中发现的严重质量不合格57个批次商品信息，及时移送抄告相关监管部门，促进源头治理。
[省工商局副局长洪波]：好的。流通领域商品质量监督管理一直是工商部门的重要职责，多年来，我们持续组织开展流通领域商品质量抽检工作，通过抽检发现问题商品后，我们会下架商品、警示商家、发布消费提示，及时斩断问题商品进入千家万户的途径，维护消费者权益。
[省工商局副局长洪波]：去年3月15日颁布的新《消法》专门添加了实施“抽查检验”的内容，强调了行政部门的抽查检验工作是保护消费者合法权益的重要手段。我认为，这也是对我们多年来开展的抽检工作的肯定。为了更好地履行“抽查检验”的工作职责，省工商局去年制订了《四川省流通领域商品质量抽查检验管理办法》、《四川省流通领域商品质量抽查检验信息管理办法》，明确了抽检工作流程，严格抽检工作程序，包括抽检工作计划的制定、具体抽检实施方案的确定、抽样、检验、结果通知、异议复检、结果确定等。
[省工商局副局长洪波]：这两个办法，首先是规范工商机关的工作，把新《消法》赋予的抽查检验权力关进制度的笼子里，保障我们依法行政。其次是确保抽查检验公平、公正、公开：按照新《消法》及时向社会公布抽查检验结果，消费者可以及时了解相关商品质量信息，调整消费行为，避免损失；办法也同时明确了对经营者合法权益的保护：经营者对检验结果为不合格有异议的可以申请复检。第三，是强化了对销售不合格商品行为的处理。对经抽检并依法认定为不合格商品的，我们会责令被抽样的经营者立即停止销售；消费者要求退货的，经营者应当负责退货。对认定为销售不合格商品的违法行为，工商机关将依法进行查处。
[省工商局副局长洪波]：去年我们开展的流通领域商品质量抽查检验工作，具有两个突出特点。一是抽检计划更为科学。省工商局制订的年度抽检计划不是漫天撒网，而是有的放矢，主要针对消费者投诉集中的商品、工商机关监管执法中发现的问题突出商品，以及近年来商品质量抽检中合格率较低的商品。我们对2012、2013年抽检不合格排名靠前的鞋类、建材类及家用电子类等商品，都安排了跟踪抽检。对消费者反映质量问题突出的非现场购物，如网络购物、电视购物等，拟定了专项抽检计划。因此，总体上看去年我省商品市场平稳有序，但抽检发现的不合格商品较上年同期增加了16.9%，因为我们的抽检工作就是奔着问题领域去的，针对性、有效性增强了。
[省工商局副局长洪波]：二是对经销不合格商品的行为，打击更为有力。去年，全省工商系统共组织对流通领域销售的81种9919个批次重点商品进行了质量抽检。主要包括：家用电器中的电视机、冰箱、厨房用电器、室内加热器、电热暖手器、电热毯等，日用百货中的成人及儿童服装、羽绒服、皮鞋、床上用品等，建材中的建筑用钢材、涂料、型材，交通工具中的电动自行车、汽车配件、机动车润滑油等。全年，我们下柜不合格商品货值345.57万余元，不合格商品退市率100%；查处不合格及假冒伪劣商品案件3133件，查处不合格商品案件数、下柜不合格商品货值同比分别增加15.7%、8%。发布消费警示592条次。同时，对抽检中发现的严重质量不合格57个批次商品信息，及时移送抄告相关监管部门，促进源头治理。
责任编辑：刘洋
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