周兴云介绍今年成都农商银行在提升小微企业服务水平方面的计划安排
[主持人]：周行长，最后请您给我们介绍下今年成都农商银行在提升小微企业服务水平方面的计划安排。
[成都农商银行副行长周兴云]：谢谢！应该说今年我们仍然是把支持“三农”、支持小微企业的发展作为成都农商银行的业务发展重点。在过去几年基础之上，为了做好支持“三农”，支持中企业，我们是做了一些考虑。
[成都农商银行副行长周兴云]：（一）主动调整全行信贷结构，不断扩大小微企业的群体，支持小微企业和涉农企业的发展。小微企业的贷款规模，要求也是有“两个不低于”，就是小微企业的贷款不能低于我们所有贷款的增长，不能低于上年的水平，所以今年将进一步加大对小微企业贷款的投放。
[成都农商银行副行长周兴云]：（二）大力推动产品创新。刚才提到，我这儿简单跟大家介绍一下，我们过去针对小企业提出了一个100——1000万贷款的区间和品种，针对我们的微型企业开发了“速捷贷”贷款品种，其实我们现在还正在研究针对1万块钱以下发放“微微贷”，除了微贷以外还有微微贷，这都是我们的产品创新，1万块钱以下的产品，我们都可以在一小时之内进行审批和发放，这都是我们针对成都地区企业的不同需要，个人的不同金融服务进行产品创新，希望各位网友进一步关注我们成都农商银行的各个产品和各类服务。
[成都农商银行副行长周兴云]：（三）为了进一步加强与小微企业的联系，因为小微企业分布比较广，比较分散，有时候到我们成都农商银行办业务，虽然我们有六七百个网点，但是相对来说还是有一定的距离的，所以今年以来，我们按照互联网金融的模式，还专门打造了一个新的服务平台，也是为了方便快捷地为小微企业提供金融服务。比如手机银行，每一个客户都可以办理一个手机银行，手机银行里面也可以申请贷款，同时也可以办理结算等等这些业务。第二，针对小微客户，我们专门推出了一个终端，小微客户的贷款、结算，都可以通过这个平台来进行，而这个客户终端还提供了一些记账、理财的功能，小微客户有了这个终端之后，除了加强和农商银行的联系以外，还能够办理他自己的结算、记账这样一些功能，相当于他的商务助手。
[成都农商银行副行长周兴云]：为了更好地服务小微客户，我们还专门给小微客户经理配发了移动业务终端，客户经理直接到小微客户的经营地办理他需要的业务，不需要他主动到农商银行来办理，这样进一步加强了我们和小微企业的合作。当然小微客户也可以通过我们的网络银行和电话银行，通过962711呼叫中心发起他的各种需求，我们都会认真对待和进行处理。
[成都农商银行副行长周兴云]：（四）我们会继续针对小微企业抵押不足，创新担保方式，扩大担保能够接受的范围，比如我们探索股权质押、知识产权、新的预支账款，各类动产，能够让小微企业打破无抵押、无担保的瓶颈，更好地促进他们的发展。
[成都农商银行副行长周兴云]：（五）针对成都地区的小微企业，区域比较集中，行业比较集中这样的特点，我们大力发展批量贷款，比如针对一个工业园区、针对一个商圈、针对一个写字楼，我们都会按照“一圈一策，一户一策”，或者“一楼一策”的方式，专门为这些企业定制小微金融服务产品，更全面、更深入地为小微企业的融资提供更便捷的条件，提供更好的服务。
[成都农商银行副行长周兴云]：谢谢！应该说今年我们仍然是把支持“三农”、支持小微企业的发展作为成都农商银行的业务发展重点。在过去几年基础之上，为了做好支持“三农”，支持中企业，我们是做了一些考虑。
[成都农商银行副行长周兴云]：（一）主动调整全行信贷结构，不断扩大小微企业的群体，支持小微企业和涉农企业的发展。小微企业的贷款规模，要求也是有“两个不低于”，就是小微企业的贷款不能低于我们所有贷款的增长，不能低于上年的水平，所以今年将进一步加大对小微企业贷款的投放。
[成都农商银行副行长周兴云]：（二）大力推动产品创新。刚才提到，我这儿简单跟大家介绍一下，我们过去针对小企业提出了一个100——1000万贷款的区间和品种，针对我们的微型企业开发了“速捷贷”贷款品种，其实我们现在还正在研究针对1万块钱以下发放“微微贷”，除了微贷以外还有微微贷，这都是我们的产品创新，1万块钱以下的产品，我们都可以在一小时之内进行审批和发放，这都是我们针对成都地区企业的不同需要，个人的不同金融服务进行产品创新，希望各位网友进一步关注我们成都农商银行的各个产品和各类服务。
[成都农商银行副行长周兴云]：（三）为了进一步加强与小微企业的联系，因为小微企业分布比较广，比较分散，有时候到我们成都农商银行办业务，虽然我们有六七百个网点，但是相对来说还是有一定的距离的，所以今年以来，我们按照互联网金融的模式，还专门打造了一个新的服务平台，也是为了方便快捷地为小微企业提供金融服务。比如手机银行，每一个客户都可以办理一个手机银行，手机银行里面也可以申请贷款，同时也可以办理结算等等这些业务。第二，针对小微客户，我们专门推出了一个终端，小微客户的贷款、结算，都可以通过这个平台来进行，而这个客户终端还提供了一些记账、理财的功能，小微客户有了这个终端之后，除了加强和农商银行的联系以外，还能够办理他自己的结算、记账这样一些功能，相当于他的商务助手。
[成都农商银行副行长周兴云]：为了更好地服务小微客户，我们还专门给小微客户经理配发了移动业务终端，客户经理直接到小微客户的经营地办理他需要的业务，不需要他主动到农商银行来办理，这样进一步加强了我们和小微企业的合作。当然小微客户也可以通过我们的网络银行和电话银行，通过962711呼叫中心发起他的各种需求，我们都会认真对待和进行处理。
[成都农商银行副行长周兴云]：（四）我们会继续针对小微企业抵押不足，创新担保方式，扩大担保能够接受的范围，比如我们探索股权质押、知识产权、新的预支账款，各类动产，能够让小微企业打破无抵押、无担保的瓶颈，更好地促进他们的发展。
[成都农商银行副行长周兴云]：（五）针对成都地区的小微企业，区域比较集中，行业比较集中这样的特点，我们大力发展批量贷款，比如针对一个工业园区、针对一个商圈、针对一个写字楼，我们都会按照“一圈一策，一户一策”，或者“一楼一策”的方式，专门为这些企业定制小微金融服务产品，更全面、更深入地为小微企业的融资提供更便捷的条件，提供更好的服务。
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