[主持人]:请介绍下我省交通运输部门在春运期间推出的便民惠民措施。
[交通运输厅运管局副局长刘剑]:便民惠民措施刚才我在一些运输服务工作中间已经做了介绍。针对春运这样一个高峰期,买票难、乘车难是我们经常会听到的群众呼声,所以为了提高我们春运的服务水平,为旅客出行提供便捷化的快捷服务,我们春运期间,采取了几条措施。第一,我们与劳动保障部门、工会和铁路部门紧密配合,组织开展农民工平安返乡返岗的活动,通过这个活动来调动我们道路运输一线生产职工的工作积极性,通过我们劳动给各位旅客各位网友提供一个便捷快捷的春运服务。第二,各个客运站在春运期间将增设售票窗口、延长售票时间,通过电话订票等措施,为军人、人民警察提供专用购票通道、购票窗口。第三,组织运输企业深入民工驻地、学校、厂矿单位提供售票服务。第四,我们开设了春运的投诉电话,96515这样一个投诉电话,通过这个电话,为各位旅客朋友排忧解难。第五,我们主动与价格主管部门相互配合,加大春运期间的价格监督和政策宣传工作,保障旅客在春运出行过程中的合法权益,维护春运秩序,为广大旅客出行提供一个全方位的服务保障。
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