全省驾校开展“驾驶培训质量年”活动 切实提升服务水平
活动主要内容包括：
一是严格培训收费管理。要求驾校在业务场所公示培训收费项目和收费标准，统一收取培训费，出据规范票据，并公布物价部门和运政监督电话，杜绝任何形式的乱收费。
二是强化服务意识，提高服务水平。驾校应与学员签订全省统一的机动车驾驶培训合同；逐步推行培训预约制度，由学员自主选择培训时间、培训方式和教练员；建立学员投诉处理制度和学员回访制度；为学员提供清洁、舒适、温馨的学车环境和各种便民服务设施。
三是加强教练员队伍建设。教练员应文明施教，尊重学员，杜绝“生、冷、硬”现象；加强教练员职业道德教育，杜绝教练员“吃、拿、卡、要”等行为；开展形式多样的教练员技术练兵比武活动，提高教练员的驾驶技能和教学能力。
四是各级运管机构要积极配合当地公安交通管理部门，全面清理驾校在校学员数，了解本地区学员考试积压情况，采取各种有效措施尽快加以解决。
责任编辑：
陈利
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