文化厅值守“阳光政务”热线 解答群众关心问题
四天的 “阳光政务”热线节目共接到群众热线14个，其中关于文化市场的举报共12件，涉及14个问题（其中举报黑网吧问题10个、电子游戏厅问题3个、歌舞娱乐场所问题1个），关于工艺美术产品展示交流平台搭建政策咨询1件，关于乡镇综合文化站设施管理使用问题1件。
省文化厅对群众诉求给予高度重视。在第一天节目结束后，副厅长窦维平立即召开现场工作会，要求文化市场稽查总队、产业处、社文处等相关处室迅速开展工作，针对群众热线反映的问题及时进行调查取证，明确责任单位，加快督办落实，确保群众反映的问题件件有落实，事事有回音。会议结束后，相关处室立即着手对群众热线反映的问题进行分析梳理，分解落实任务，通过采取电话联系、分片排查、当面约谈、异地暗访等方法进行逐项处理，确保群众反映的热点难点问题及时得到解决。
从热线接听的情况看，网络文化市场环境整治是广大群众关心的热点问题。为此，省文化市场稽查总队迅速开展工作，联系举报人，研究方案，联合有关部门，对群众反映的问题片区进行排查。
在12月6日的热线节目中，来自成都、宜宾等地的三位群众就网吧违经营及黑网吧问题进行了举报。其中针对王先生举报成都簇桥有5家黑网吧问题，当日下午，由省文化厅稽查总队带领成都市文化市场综合执法总队会同武候区文化局、工商局、簇桥派出所、工商所共20余名执法人员，对簇桥周边进行了排查，在武侯太平寺机场旁巷子内查处取缔一家黑网吧，当场销毁31台电脑。就唐女士反映成都金牛区陆家村7队102油库旁有黑网吧的问题，金牛区文化局也于当日下午会同区工商、公安部门共50多名执法人员，对位于金牛区洞子口街道陆家社区七组的一黑网吧进行了取缔，现场收缴电脑主机22台、路由器3台，责令黑网吧业主刘俊杰立即停止非法经营活动，限期到工商部门接受调查处理。同日，来自宜宾的王女士举报宜宾筠连县有网吧接纳未成年人，宜宾市文化局分管副局长、宜宾市文化市场综合执法支队长带领工作组连夜赶赴筠连县，对文化部门批准设立的网吧市场进行检查，未发现违规经营的现象。在与举报人进一步核实情况后，又连夜赶往举报人所提供的蒿坝镇进行暗访，在该镇发现5家黑网吧（该镇没有经文化部门批准设立的网吧），及时向当地县政府分管领导和蒿坝镇党委政府通报了情况，提出了限期取缔要求。目前，该县正在组织对5家黑网吧经营地址进行进一步固定，并将于近期集中进行取缔。
12月7日，成都市三名市民群众通过热线举报身边的黑网吧。当日下午，成都青羊区文化局会同区工商、公安等部门共10余名执法人员，对杜先生反映成都小关庙附近一小区有黑网吧问题进行排查。经举报人同意并由举报人带路，对位于小关庙后街27号2楼的黑网吧进行突击检查时，发现该场所已关门，房内无人。在向其邻居了解情况后得知，该场所已于2011年1月前关门停业。同时，还对举报人反映的列五中学大门口电脑维修部存在黑网吧情况进行了联合执法检查，未发现有黑网吧。同日，武侯区文化局会同区工商、公安等部门共14名执法人员，针对听众郑先生反映的成都机投镇和吉福村交界处的果堰村民工房开设的一家黑网吧进行了联合突击检查，现场收缴了用于经营的机器设备52台，责令黑网吧业主立即停止非法经营活动，限期到工商部门接受调查处理。蒋先生反映成都成华区双水碾康城安置小区D区住户开黑网吧当日下午，省文化厅、成都市文化局联合成华区工商、公安、文化、街道办等部门共16名执法人员，对位于双耀二路12号双水康城D区10栋4单元101、102室的黑网吧进行了突击检查，现场收缴了电脑服务器、主机、路由器等45台，责令黑网吧业主吴碧华立即停止非法经营活动，限期到工商部门接受调查处理。
12月8日，阳光政务热线接到6位群众举报，涉及黑网吧、电子游戏厅、歌舞娱乐场所等问题。
当日下午，成都市锦江区文化市场综合执法大队到雷先生举报的成都琉璃场片区现场，对其反映的该片区存在有2家黑网吧问题进行地毯式搜索排查，未发现有黑网吧。
李先生举报成都郫县犀浦镇电子游戏厅从事赌博，接纳未成年人。接报后，省文化厅文化市场稽查总队带领成都市文化市场综合执法总队，会同郫县工商局、公安局、犀浦镇辖区派出所、工商所联合执法，对犀池四街29号、76号两家无证无照经营的电子游戏厅进行了查处，现场销毁捕鱼机4台。
陈先生举报成都郫县雍度小区存在黑网吧、无证照游戏厅，省文化厅文化市场稽查总队、成都市文化市场综合执法总队会同郫县工商局、公安局、犀浦镇辖区派出所、工商所联合执法，在该小区查处两家黑网吧，收缴电脑主机40台（各20台）；查处两家无证照电子游戏厅，现场销毁捕鱼机3台，大金鲨游戏机1台。
黄先生举报成都青羊区黄田坝一家游艺厅内设赌博机，双流九江镇存在黑网吧。当日晚，省文化厅带领成都市文化市场综合执法总队联系青羊区工商局、公安局、黄田坝辖区派出所联合执法，现场销毁一组8台单挑机，捕鱼机1台，水果机4台；当日下午，双流县文化局联系该县公安网监、九江镇辖区公安派出所、工商所对分别位于该镇龙池村7组、黄土村6组97号、44号共3家黑网吧进行突击检查，收缴主机电脑主机31台，显示器13台，交换机3台，服务器3台。
叶先生举报成都青羊区石人小区内有黑网吧。当日下午，成都青羊区文化局联系青羊区工商局、公安局对分别位于石人西路25号、41号的两家游戏室进行突击检查，现场收缴18台PS游戏机，光盘机1台。
一不愿透露姓名的听众举报绵阳梓潼来爽街一家歌舞厅营业至深夜，影响周围住户休息。当晚，梓潼县文化市场综合执法大队联系该县消防、公安、工商部门，联合检查了县城内22家歌舞娱乐场所，对5家未悬挂未成年人禁入标志，1家在禁止营业时间内营业的两家娱乐场所进行责令整改。在举报人所举报的地址，未发现有扰民的歌舞娱乐场所，只发现1家酒吧，联合执法工作组当场对其进行了教育宣传，并责令其立即整改。
在四天的阳光政务热线值守中，公共文化设施建设管理、文化产品展示交流平台也成为群众关心的热点问题。
12月6日，雅安市名山县听众王先生来电反映，当地百丈镇文化站修建三年了，但长期未对群众开放。听到群众反映后，省文化厅社文处立即与雅安市文广局及名山县文体局联系，就群众反映的情况时行通报，要求尽快核实情况，了解原因并提出解决方案。经查，百丈镇王先生反映的情况属实，该文化站长期未对群众开放的原因一是百丈镇文化站内的活动场地目前还未做硬化处理，二是站内厕所的化粪池的排水问题还未解决，对外排的走向问题水还有与当地居民协调。目前，雅安市文广局已责成名山县文体局尽快解决这一问题，确保百丈镇文化站尽快完工并向群众开放。名山县文体局已承诺及时对文化站内的活动场地做硬化处理，尽快与当地居民协调解决好对外排的走向问题并争取在2012年春节前对群众开放。
同日，成都的范先生来电询问自已发明、创造的手工艺品在哪里可以有展示的平台。厅产业处负责人在节目结束后立即与范先生取得了联系，详细了解情况，解答政策。12月8日，在阳光政务热线栏目记者的陪同下，范先生来到省文化厅就其产品的工艺前景、产业规划进行详细咨询。厅产业处负责人在详细解答咨询人问题的同时，也对省文化厅贯彻落实十七届六中全会及省委九届九次全会精神，加快中小文化企业发展平台建设的政策措施做了全面介绍。
从连续四天的听众热线信息反馈来看，加大网络文化市场环境整治力度，加快建设中小文化企业发展平台，充分发挥公共文化设施功能作用等已经成为广大人民群众关心的重点热点，这同样也是我省文化行政管理部门在实现省委提出的建设与西部经济发展高地相适应的文化强省，推动四川文化改革发展走在全国前列的宏伟目标中必须要处理好的重要课题。为此，本次上线节目带队领导，省文化厅副厅长窦维平指出，我省各级文化行政管理部门将以深入贯彻落实党的十七届六中全会和省委九届九次全会精神为契机，坚持中国特色社会主义文化发展道路，坚持文化事业和文化产业并重、加大投入与体制改革并重、发展繁荣与加强管理并重，以政府为主导，突出公益性、基本性、均等性和便民性，不断完善公共文化服务体系，大力发展公益性文化事业；以市场为主导，培育市场主体，提高市场化程度，构建现代文化市场体系，加快发展经营性文化产业，让人民群众共享国家经济社会发展成果的同时，共享文化发展成果，获得精神生活的丰富与提升。当前政府文化管理部门必须要将不断完善公共文化政策，增强公共文化服务运行保障能力做为工作突破口，实施基层公共文化设施标准化工程、文化惠民工程，不断加大公共图书馆、博物馆、文化馆、乡镇综合文化站免费开放力度，积极支持和鼓励基层文化建设，为保障基层广大人民群众基本文化权益提供坚实的物质基础；要将优化文化产业区域行业布局，推动特色产业聚集发展和中小企业发展，培育壮大文化市场主体为工作抓手，立足优势，突出特色，实施主导产业引领发展战略，加快文化产业与高新技术、资本市场及人才的对接，依托23个特色文化产业基地和成都市文化产业核心发展区，重点打造“一核四带”特色文化产业区域布局，推动我省文化产业成为国民经济支柱性产业，满足人民群众多层次多方面多样化精神文化需求。
推动文化改革发展，建设与西部经济发展高地相适应的文化强省，必须处理好促进繁荣与加强管理的关系。繁荣是目的，管理是保障。当前文化产业和文化市场工作主要从以下几个方面着手：一是推动文化市场诚信体系建设。综合运用法律、经济和行政手段，预防和打击文化市场中各种虚假现象，逐步分类建立文化市场信用档案和信用等级，把“失信”企业纳入“黑名单”，重点监管。加强指导，促进行业自律。二是已经要求各地于元旦春节、寒假等节点对校园周边和农村文化市场进行集中整治，开展文化市场管理和综合执法专项检查，为创建平安文化市场，促进社会和谐稳定，营造良好的文化环境。三是充分发挥“五老”义务监督员作用，加大向社会宣传文化市场统一举报电话“12318”的力度，鼓励群众、新闻媒体等社会各界广泛参与举报违规经营网吧；四是严厉打击网吧接纳未成年人行为，对超时营业并锁闭门窗接纳未成年人行为要依法吊销许可证，集中力量解决农村乡镇、城乡结合部网吧违规接纳未成年人的突出问题。五是对群众反映强烈的黑网吧问题，文化部门将一如既往与工商部门加强打击力度，凡报必查，查必有果。
此次值守阳光政务热线，不但拉近了文化行政管理部门与普通群众的联系，使广大人民群众更加全面地了解我省文化建设取得的成果，同时也使各级文化部门坚定了更加自觉更加主动地推动文化大繁荣大发展，构建和谐社会的信心和决心，得到了广大人民群众和人大、政协等有关部门的充分肯定和好评。
责任编辑：
陈利
扫一扫在手机打开当前页
微信
微博
客户端
头条号
