6月27日，太阳花课堂上，辅导员正在教孩子们剪纸。何林摄

攀枝花东区建中心、设窗口、搭平台

“摩托车违章能办理吗？”“我家孩子能过来参加辅导吗？”7月1日，攀枝花市东区农民工服务中心大渡口分中心一楼大厅，聚集了七八名前来咨询的务工农民。

这里是攀枝花市首个农民工服务中心。

作为攀枝花市的主城区，东区探索建设农民工服务中心，提供就业创业培训、权益维护、法律援助、违章处理、户籍管理等“一站式”便民服务。

“致力于为东区务工农民搭建第二个家。”东区区委组织部相关负责人说，东区目前正以大渡口分中心为试点，持续健全完善服务功能，为务工农民在东区生活、工作创造更好条件。

对接需求建服务中心

近年来，东区的务工农民呈现“输入型”特性，该区共有外来务工农民约6.6万人，占务工农民比例高达97%。

“务工农民为城市建设做出了巨大贡献，发展成果当然要与他们共享。”相关负责人介绍，建设农民工服务中心，就是要建立务工农民服务保障长效机制，推动公共服务均等化，增强务工农民获得感、幸福感和安全感。

在东区的务工农民群体中，大渡口街道达到了1.6万余人，占比近1/4。为深入了解其需求，东区以大渡口街道为例，开展了摸底调查。

“我们随机抽取了720名务工农民代表，并开展实地走访调查，倾听他们的意见建议。”东区彩虹社会工作服务中心理事长何林介绍，调查发现，务工农民排在前五位的需求分别是子女教育、权益保障、同等服务、职业健康、社会认同。

“这些需求提醒我们，务工农民迫切需要一个能够提供综合服务的平台。”大渡口街道党工委副书记王新文介绍，今年3月，大渡口街道成立了全区首个务工农民党支部，搭建了务工农民党员“综合服务管理”和“培训教育帮扶”两个平台，务工农民线上服务中心投用，街道和务工农民群体的联系越来越紧密。

今年6月，由东区区委组织部牵头组建的农民工服务中心大渡口分中心建成投用。截至目前，东区人社、工会、司法、交警、派出所等多个单位部门已入驻，帮助务工农民解决生活、工作中遇到的难题。

对应服务设办事窗口

从大渡口街道金福社区居委会办事大厅左侧玻璃门进入，就是新建成投用的东区农民工服务中心大渡口分中心。

7月1日下午3点，记者步入一楼接待大厅，只见正面是一个服务台，设有务工农民党员登记点。大厅楼梯旁的楼层索引指示牌显示，大渡口分中心二楼是健康服务站，三楼则包括服务大厅、舞蹈合唱室、榜样示范展示区、党支部标准化活动室、心理茶坊、党建书吧、太阳花课堂等。

“不同功能区提供不同的服务，对应满足务工农民的不同需求。”王新文说。

更重要的是，东区人社、工会、司法、交警、派出所等单位部门入驻服务大厅，并设置了各自的工作窗口。

“原来在这里就能办社保。”正在社保服务窗口咨询的务工农民韩志辉说，他就住在附近，平时在厂里上班，空闲时间不多，担心办事要走很远的路，现在方便了。

走进太阳花课堂功能区，阳光透过落地窗照进来。10多把红色椅子分布在一张蓝色长桌周围，木质书桌上摆着卡通画、时钟等小物件。书桌后面的黑板上，留有讲课笔记。

“每周上三次课，还教手工，主要针对务工农民子女。”工作人员介绍，太阳花课堂由社区和大学生志愿者、辖区中小学教师作义务辅导。6月27日，太阳花课堂第一堂课就在这里开讲，是一节剪纸课，让务工农民的孩子们感受到体验式教学的魅力。

分时段“一站式”便捷服务

针对务工农民怕贵怕耽误时间的顾虑，分中心还推出了分时段和“一站式”服务。

记者看到，一楼接待大厅入口处摆放着一块服务时间公示牌，明确了司法窗口服务时间为周一至周四8:30-11:30，交警窗口服务时间为周一8:30-11:30，派出所窗口服务时间为周一、周三全天，工会窗口服务时间为周一、周三8:30-11:30，劳动保障窗口服务时间为8:30-11:30，健康服务窗口服务时间为周一至周五全天。

因为涉及的部门单位较多，每个单位的业务办理情况不同，有的业务需要几个部门配合开展，为有效利用服务时间，目前各部门基本都安排在上午值班，“方便安排时间，少跑冤枉路。”务工农民赵万华说。

务工农民谢东在工地上班，劳动强度大，有时身体健康出了问题也不知道，去医院体检又舍不得花钱。正是考虑到这种情况，大渡口分中心推出了周一至周五全天健康服务，针对务工农民优惠力度大：健康咨询、测血压等项目免费，做心电图、常规B超等打7.5折。

“我们聚焦务工农民群体的住房、医疗、子女教育等问题，实实在在地解决困难，力所能及地提供方便。这是我们工作的初衷。”东区区委组织部相关负责人说，东区银江镇、炳草岗、枣子坪等农民工服务中心正加紧建设，通过更密集的农民工服务中心，将温暖送到每一位务工农民心中。(记者 王代强)