为进一步优化我省门诊管理能力，结合当前现状与需求，由四川省医学会主办、我院承办的“优化门诊服务工作专题会”于4月18—20日在我院第一住院大楼二楼学术厅举行，来自省内80余家医疗机构的140余名门诊管理同仁就如何优化门诊服务进行了深入探讨。

会议由四川省医学会门诊管理委员会候任主任委员、我院门诊部主任牟雁东主持。我院辜玉刚副院长首先致辞，强调了门诊工作的重要性，他说门诊作为医院服务患者的第一站，直接反映医院的医疗质量和管理水平，创新管理方式、改进服务手段、坚持以人为本，才能从根源上提高服务质量，感谢各位同仁的付出和努力，并预祝大会取得圆满成功。华西医院门诊部主任、四川省医学会门诊管理委员会现任主任委员饶莉主任致开幕词。

会上，各位讲者分别就多学科联合门诊、多院区门诊管理、医生管理和科室考核、特需门诊、网络应急事件处理、共享产品在门诊应用、互联网+门诊、满意度开展与结果应用、志愿者服务与管理、门诊优质服务分别进行讲解，内容精彩丰富，紧贴实际。

会议期间，来自全省的门诊管理人员参观了我院门诊部，现场就我院患者服务中心的构架、共享设备的引进与管理、日间手术中心的运行进行了深入地探讨，纷纷表示这次参观学习受益匪浅。