客户如何办理贸易结算水表（总表）争议检定业务
提交资料——缴纳工时费——水表检定
您在办理水表争议检定业务前，请仔细阅读以下内容：
一、您可在我公司网站下载《贸易结算水表争议检定业务受理单》自行填写，或直接到我公司客户服务厅领取，并在工作人员指导下填写。
二、您在办理水表争议检定业务时，需提供《贸易结算水表争议检定业务受理单》以及以下资料：
1、客户名为单位的需提供以下资料：
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序 号 |
资 料 内 容 |
资 料 用 途 |
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1 |
经工商管理部门年检有效的营业执照复印件，或年检有效的组织机构代码证复印件（营业执照或组织机构代码证上的名称需与我公司登记户名一致） |
证明其具有独立承担对外法律责任的资格 |
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2 |
经办人身份证复印件，以及单位授权经办人办理水表争议检定手续的《授权委托书》 |
避免因经办人身份不明确导致的法律风险 |
2、客户名为自然人的需提供以下资料：
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序号 |
资 料 内 容 |
资 料 用 途 |
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1 |
住户身份证复印件（身份证上的名字应与我公司登记户名一致） |
证明客户申请水表争议检定主体的合法性 |
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2 |
若有代办人的，应提供代办人身份证复印件及客户同意代办人申请水表争议检定的《授权委托书》 |
避免因代办人身份不明确导致的法律风险 |
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3 |
客户为未满18周岁的未成年人还需提供户口簿复印件及监护人同意未成年人申请水表争议检定的书面说明 |
证明未成年人与监护人的合法关系及监护人对未成年人民事行为的合法追认 |
3、客户名已注销或无法查找，由住户自行管理的需提供以下资料：
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序号 |
资 料 内 容 |
资 料 用 途 |
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1 |
住户身份证复印件（身份证上的地址应与表位地址一致） |
证明客户申请水表争议检定主体的合法性 |
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2 |
住户的身份证复印件与表位地址不一致的，应提供当地社区、街道办事处出具的证明客户使用该水表的书面材料或房屋所有权证 |
证明住户使用被检定水表用水的合法行为 |
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3 |
若有代办人的，应提供代办人身份证复印件，及住户同意代办人申请水表争议检定的《授权委托书》 |
避免因代办人身份不明确导致的法律风险 |
4、客户名为单位，该单位已注销或无法查找，由物业管理企业代为管理的需提供以下资料：
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序 号 |
资 料 内 容 |
资 料 用 途 |
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1 |
经工商管理部门年检有效的营业执照复印件 |
证明物管企业能够对外承担法律责任 |
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2 |
经办人身份证复印件，以及单位授权经办人办理水表争议检定手续的《授权委托书》 |
避免因经办人身份不明确导致的法律风险 |
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3 |
小区业主委员会同意物业管理企业申请水表争议检定的书面材料或与住户签订的物业管理服务协议 |
证明小区业主认可物业管理企业代为办理水表争议检定业务 |
三、办理水表争议检定业务，您需预缴拆装水表工时费（收费依据物价局成价生[1999]133号文件）。同时提醒您：根据水表争议检定结果，您可能会需要向计量监督检定部门支付水表争议检定费用。
四、我们的工作人员将按您预约时间准时到达现场，由我们拆除水表后和您一起将水表送往选定的水表争议检定机构。
水表争议检定机构的选择：根据成都市技术监督局要求，在无特殊情况下，水表争议检定机构选择“成都市计量监督检定测试院”，一旦确定，双方约定认可其检定结果；您亦可自行选择具有检定资质的计量监督检定部门，并与我公司协商达成一致意见，一旦确定，双方约定认可其检定结果。
五、水表争议检定结果处置。
1、若水表争议检定结果“合格”，则由您向计量监督检定部门支付水表检定费，我公司亦不退还您预缴的拆装表工时费，同时您应按照合同约定按期足额向我公司缴清水费。
2、若水表检定结果为“不合格”，则由我公司向计量监督检定部门支付水表检定费，退还您预缴的拆装表工时费，同时我公司工作人员将免费为您更换水表，并请您持计量监督检定部门出具的水表争议检定结果，到客户服务厅办理退水或补水手续。
3、水表争议检定的异议期限：检定结果报告的异议期限为检定机构规定的期限，过期视为您无异议，认同检定结果，您应按照合同约定按期足额向我公司缴清水费。
4、您在异议期限内对检定结果报告提出异议的，可申请重新检定或向成都市计量监督检定测试院申请仲裁检定。我公司将积极配合，费用由责任方承担。第二次检定或仲裁检定为最终检定。
如您还有任何疑问，可致电962965或到我公司客户服务厅咨询。
供水服务热线：962965
公司地址：成都市蜀都大道十二桥路16号
网址：http://www.cdwater.com.cn/
邮编：610072
办理水表争议检定业务的服务网点
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序号 |
服务点名称 |
地址 |
咨询电话 |
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1 |
十二桥客户服务厅 |
十二桥街16号（公司大楼一楼） |
87790856 |
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2 |
万年场客户服务厅 |
二环路东三段29号 |
84397670 |
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3 |
白马寺客户服务厅 |
白马寺街7号（益民菜市3楼） |
83176373 |
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4 |
胜利村客户服务厅 |
胜利村108号（益民菜市3楼） |
85481610 |
|
5 |
新鸿路客户服务厅 |
新鸿路331号(益民菜市4楼) |
84390325 |
办理水表争议检定业务的服务时间
工作日：9：00—17：00，双休日10：00—16：00（国家法定节假日休息）
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