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调查结果反馈:调查显示四川药品消费满意率最低

  • 2014年03月27日 00时00分
  • 来源: 省社情民意调查中心
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  四川省统计局围绕“3·15”消费者权益日开展的一项专项调查显示,在日常消费的主要商品或服务中,消费者对家电消费质量的满意率最高,城镇和农村受访者对药品消费的满意率均最低。 

  四川省统计局社情民意调查中心组织开展的这项调查显示,日常消费的七种主要商品或服务中,受访者对家电消费、汽车消费和服装消费的满意率排前三位,对金融保险服务、旅游服务和药品消费的满意率排后三位,满意率最高与最低的相差26.8个百分点。 

  分析人员比较了2012年至2014年的数据,发现家电消费的受访者满意率三年来均处于第一位;食品消费的满意率持续提高,金融保险服务的满意率持续下降;药品消费近两年的满意率都明显较低,与2012年相比下降幅度较大;旅游服务2013年的受访者满意率较2012年下降明显,但2014年有所回升,从侧面反映出2013年旅游法颁布实施后对旅游服务的积极影响。 

  本次调查中,城镇和农村受访者对家电消费的满意率都最高,而对药品消费的满意率都最低;除食品消费、旅游服务外,城镇受访者对其他商品或服务的满意率都一定程度高于农村受访者;城乡受访者对食品消费和旅游服务的满意率差异较大,农村受访者对食品消费和旅游服务的满意率分别较城镇高7.6个百分点和7.5个百分点。 
责任编辑: 刘洋
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