广安市前锋区刘先生反映问题的答复
1.基本情况:广安市刘先生是盲人,通过电话推销花198元购买了6桶羊奶粉,收到却是豆奶粉;花了198元买了6瓶茅台酒,质量有问题。
2.处理情况:接到听众热线后,省消委会秘书处立即联系广安核实处理。
3.处理结果及反馈:经广安市前锋区消委会联合区工商质监局调查,当事人先后两次通过电话推销购买了“茅台酒”和羊奶粉,收到却不是真正的茅台酒,羊奶粉只是羊奶营养粉。但因时间久远,当事人无法提供快递单据,也无法获得推销人员信息,因此无法判定是否存在虚假宣传行为。调查人员提醒当事人,理性购物,不要购买来源不明的电话推销产品。当事人对处理结果表示满意。
责任编辑:
刘洋
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