微信公众平台美好明天反映问题的答复
关于村邮站建设问题：
1.处理情况：省邮政管理局工作人员于11月14日14:00和15:30,11月15日10:07三次了解用户情况，该用户姓名姜绍辉,居住在广元市剑阁县涂山乡太和村五组。经核实涂山乡已建有两个村邮站，分别是苏维村和东河村，太和村没有村邮站。涂山乡距离代办所有3.8公里，没有实现投递到户。经调查,涂山乡设有邮政代办所，与太和村委签订有“邮件报刊自取协议”，但协议中未约定具体领取频次。
按照《村邮站服务规范》的要求，村邮站是设在建制村（含农村社区）负责接收、转交邮件的固定场所。村邮站的基本功能包括邮件、报刊的接收、保管和转交。村邮站需有固定的工作场所，房屋一般由村民委员会提供，形式可为独立或与其他场所共用，工作场所面积原则上不少于15平方米。村邮站需配备接转邮件必备的办公设施。村邮站并非村村都会设置，根据邮政普遍标准，结合当地实际情况，用户需求，由当地邮政公司和邮政管理局考虑纳入下一步的村邮站建设中。
2.处理结果及反馈情况：下一步,广元市邮政管理局将督促邮政公司要求邮政代办所与太和村委协商，领取报刊邮件的时间频次，并及时通知用户到村委会领取邮件。用户对于解答的问题表示满意,无异议。
关于邮政快件收费问题：
1.处理情况：省邮政管理局工作人员于11月14日15:30告知用户关于不同快递企业价格不同的解释。快递市场是竞争性市场，价格由市场机制调节形成。各快递企业包括邮政EMS，根据自身提供的服务产品定位、成本核算、及市场供求情况制定自己的价格表。用户可根据自身需求和价格接受程度，选择不同快递企业提供的服务。
2.处理结果及反馈情况：用户对于解答的问题表示无异议没有意见。
责任编辑：
刘洋
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