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广汉市工商质监局切实推进“放心舒心消费城市”创建工作

  • 2017年11月22日 15时36分
  • 来源: 四川省工商行政管理局网站
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  为提升维权水平,改善消费环境,今年以来,广汉市工商质监局结合“两学一做”教育实践活动,着眼消费热点和难点,积极开展重点领域消费维权工作,推进“放心舒心消费城市”创建。目前,该局已立案查处供水、供气等3家公用企业涉嫌侵害消费者合法权益案件,4起合同纠纷,为消费者挽回经济损失158.1万元;新建10个维权服务站,成功调解预付卡消费、购房、汽车、保健品等投诉466件,挽回经济损失215.2万元。

  该局加强重点商品抽检,针对与人民群众生产生活密切相关的保暖用品、服装鞋帽、儿童用品、建材、车用燃油、农资、液化石油气等产(商)品进行执法监督检查,抽检结果及时向社会公示,维护消费者合法权益。充分发挥基层工商质监所职能,加强市场检查力度,积极引导经营者建立健全进货查验、进销货台账和索证索票、不合格商品退市、商品质量承诺等自律制度,确保消费者买到安全放心商品。对销售假冒或仿冒他人产品商标、名称、包装、装潢,假冒或伪造他人厂名、厂址以及利用广告或其他手段对产品质量、价格、服务、功效等误导消费者的虚假宣传等违法行为,依法严肃查处。

  同时,该局积极规范公用企业经营行为,组织召开了涉水、电、气共15家公用企业行政指导会,促进公用企业规范发展。推进与人民群众生活密切相关的房地产、旅游等重点服务领域合同监督调解,净化民生领域消费环境。

  此外,该局强化消费维权体系建设,加大消费维权宣传力度。城区商业综合体均建立了消费维权站,营造了全社会共同参与消费维权的良好环境。联合电视台制作宣传视频,为广大市民普及消费维权知识。针对老年消费群体,加大会销监管力度,联合各大社区组织开展消费警示教育,通过播放警示片、工作人员现场授课、以案讲法等形式提醒老年人远离消费诱惑和陷阱。
责任编辑: 李莎莎
主办单位:四川省人民政府办公厅
运行维护单位:中国电信四川公司
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