乐山工商积极处理“遥控玩具飞机自爆事件”
3月17日，彭某花了240元在牛咡桥批发市场购买了一个遥控玩具飞机，飞机在当天飞行过程中一切正常，当天没有充电。到第二天下午，飞机没电了，彭某就开始对遥控玩具飞机充电，充到下午三点，遥控玩具飞机突然发生爆炸，造成屋内床单、棉絮、席梦思、木地板等严重损坏。
牛咡桥工商所接到投诉后高度重视，迅速出击，组织执法人员对中心城区牛咡桥批发市场进行了全面清查。经检查，该辖区内曾销售某品牌遥控玩具飞机的商家章某已主动将该类飞机下架停止销售。为保护消费者的合法权益。工商执法人员当场对已下架的某品牌遥控玩具飞机进行现场封存，对经营者销售的该品牌的摇控玩具飞机一事进行了立案调查。同时，执法人员要求经营者积极配合，做好某品牌遥控玩具飞机退换货工作以及消费者的投诉维权工作。经经营者与消费者反复协商，双方达成一致意见，由经营者一次性给付消费者1500元，赔偿消费者因摇控玩具飞机爆炸造成的损失，并给消费者换一台其他品牌同型号的摇控玩具飞机。至此，一场“遥控玩具飞机”去哪了的投诉得到圆满解决。
责任编辑：
李莎莎
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