三大运营商现场接投诉：带宽翻倍 资费不变
省消委会监督员廖冰虹和市消协监督员袁世灿还现身说法，把群众的声音带到现场。两位监督员通过调研，向运营商提出了提高网速、降低座机月租费、通话费用应以秒计等建议。关于提高网速的问题，电信网络发展部工作人员说，一些老的小区设施还比较落后，网络覆盖效果不佳，电信公司正在逐步与各小区协调，改造老小区的网络环境。另外，光纤网络的带宽将在近些年翻倍提升，而资费基本不会调整。关于座机费和通话计费标准的问题，是由国家行政部门制定由运营商执行的，运营商会将消费者的意愿向有关部门反映。截至下午2点，三大运营商共接到投诉53件，处理14件。
责任编辑：
李莎莎
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