广安市“三个着力”促进政务服务水平持续提升

  • 2021年07月23日 10时10分
  • 来源: 广安市府
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  • 一、着力强改革,服务发展不断深化。一是扎实推进“一网通办”前提下“最多跑一次”改革。积极开展全省“一网通办”能力提升百日攻坚行动,挂图作战,跟踪督办,集中攻坚。目前,广安市“一网通办”能力提升各项指标稳步提升,主要指标综合得分排名居全省4位。二是扎实开展成渝地区双城经济圈“放管服”改革。设置“川渝通办”服务专区,210项政务服务事项实现“川渝”无差别受理、同标准办理、行政审批结果互认。指导川渝高竹新区规范化、标准化建设政务服务平台。三是扎实推进镇村便民服务标准化规范化便利化建设试点。武胜县、华蓥市成功新增为省级试点,其他县(市、区)、园区作为市级试点,每级试点确定一定比例的试点乡镇(街道)和村(社区)。目前,省级试点县70%的乡镇(街道)便民服务中心、50%的村(社区)便民服务服务室基本实现标准化规范化便利化建设。

    二、着力强服务,审批质效不断提升。一是审批流程更加快捷。90%以上政务服务事项纳入“一窗分类办理”,99.24%的政务服务事项实现“全程网办”,200个高频服务事项实现“掌上办”,市本级承诺提速提升至93.05%,减材料72.96%,509项工程建设类政务服务事项实现网上可办。二是基层建设更加完善。推进镇村便民服务体系建设,开展省级“示范便民服务中心”“示范便民服务室”创建活动。采取“一枚印章管审批(服务)”方式,统一启用审批服务专用章。推进省一体化政务服务平台向基层延伸,100%乡镇(街道)开通一体化政务服务平台“乡镇(街道)频道”。三是服务方式更加便民。提供“领办服务”,设立综合性咨询服务导办台,113项高频事项,实现线上预约、线上排队、线上评价、快递送达。开通惠企咨询服务,80余项惠企政策措施,实现惠企政策“统一咨询、一窗申报”,提供免费刻制印章服务。提供7×24全时自助服务,185项政务服务事项实现全时自助办理。开展“我为群众办实事”活动,推行“上门服务”“帮(代)办服务”“延时服务”“预约服务”,提供个性化服务。

    三、着力强作风,队伍建设不断加强。扎实开展党史学习教育,全面加强队伍思想政治、纪律作风和业务能力建设。一是开展“亮身份、树形象、显作用”创建活动。实行每月1评、每月1考,实行滚动管理,第一批评选“共产党员示范岗”8个,优秀服务窗口10个,工会之友2个,青年文明号2个,巾帼示范岗2个。二是狠抓干部队伍管理。建立工作的督导机制,实行工作完成销号制度。修订完善大厅窗口工作人员管理制度,坚持不定时巡查,定期通报,提振工作作风。三是狠抓考核评优。严格落实公务员平时考核工作,按月考核。开展“服务之星”月评定,形成良好的示范效应。

    责任编辑: 张竹欣
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    广安市“三个着力”促进政务服务水平持续提升

  • 2021年07月23日 10时10分
  • 来源: 广安市府
  • 一、着力强改革,服务发展不断深化。一是扎实推进“一网通办”前提下“最多跑一次”改革。积极开展全省“一网通办”能力提升百日攻坚行动,挂图作战,跟踪督办,集中攻坚。目前,广安市“一网通办”能力提升各项指标稳步提升,主要指标综合得分排名居全省4位。二是扎实开展成渝地区双城经济圈“放管服”改革。设置“川渝通办”服务专区,210项政务服务事项实现“川渝”无差别受理、同标准办理、行政审批结果互认。指导川渝高竹新区规范化、标准化建设政务服务平台。三是扎实推进镇村便民服务标准化规范化便利化建设试点。武胜县、华蓥市成功新增为省级试点,其他县(市、区)、园区作为市级试点,每级试点确定一定比例的试点乡镇(街道)和村(社区)。目前,省级试点县70%的乡镇(街道)便民服务中心、50%的村(社区)便民服务服务室基本实现标准化规范化便利化建设。

    二、着力强服务,审批质效不断提升。一是审批流程更加快捷。90%以上政务服务事项纳入“一窗分类办理”,99.24%的政务服务事项实现“全程网办”,200个高频服务事项实现“掌上办”,市本级承诺提速提升至93.05%,减材料72.96%,509项工程建设类政务服务事项实现网上可办。二是基层建设更加完善。推进镇村便民服务体系建设,开展省级“示范便民服务中心”“示范便民服务室”创建活动。采取“一枚印章管审批(服务)”方式,统一启用审批服务专用章。推进省一体化政务服务平台向基层延伸,100%乡镇(街道)开通一体化政务服务平台“乡镇(街道)频道”。三是服务方式更加便民。提供“领办服务”,设立综合性咨询服务导办台,113项高频事项,实现线上预约、线上排队、线上评价、快递送达。开通惠企咨询服务,80余项惠企政策措施,实现惠企政策“统一咨询、一窗申报”,提供免费刻制印章服务。提供7×24全时自助服务,185项政务服务事项实现全时自助办理。开展“我为群众办实事”活动,推行“上门服务”“帮(代)办服务”“延时服务”“预约服务”,提供个性化服务。

    三、着力强作风,队伍建设不断加强。扎实开展党史学习教育,全面加强队伍思想政治、纪律作风和业务能力建设。一是开展“亮身份、树形象、显作用”创建活动。实行每月1评、每月1考,实行滚动管理,第一批评选“共产党员示范岗”8个,优秀服务窗口10个,工会之友2个,青年文明号2个,巾帼示范岗2个。二是狠抓干部队伍管理。建立工作的督导机制,实行工作完成销号制度。修订完善大厅窗口工作人员管理制度,坚持不定时巡查,定期通报,提振工作作风。三是狠抓考核评优。严格落实公务员平时考核工作,按月考核。开展“服务之星”月评定,形成良好的示范效应。

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