“围绕群众生命周期梳理出住房保障、社会保障、出境入境、医疗保障等12个领域96个场景；围绕企业全生命周期梳理出企业开办、不动产登记、工程建设项目审批等8个领域30个场景，实现‘一件事’批量入库。”日前从绵阳市政务服务监督管理局获悉，我市坚持以群众和企业需求为导向，以方便、快捷、直观为导向，推动数据多跑腿，企业和群众少跑路，聚焦群众需求，强力推行“一件事一次办”。

如何让“一件事”清晰定位？绵阳市根据本地实际，科学制定“一件事”标准。参照《“互联网+政务服务”技术体系建设指南》中对政务服务事项的要素设置，选取“场景名称”“场景编码”“咨询电话”“办理地点”“涉及事项”“涉及部门”“涉及系统”等30余个要素作为“一件事”的标准要素。按照群众企业办事习惯将“一件事”划分为查询场景、单事项场景、同一大类事项不同情形子项归集场景、多部门多事项协同场景。将场景标准即群众办事指南，包括“一表两单两图”（即：综合申请表、申请材料清单、收费清单、线下办事流程图、线上办事流程图）。

如何让“一件事”批量入库？绵阳市围绕群众生命周期梳理出住房保障、社会保障、出境入境、医疗保障等12个领域96个场景；围绕企业全生命周期梳理出企业开办、不动产登记、工程建设项目审批等8个领域30个场景。以“个人全款从开发商购买商品房办理登记（购房人自行办理）”为例，涉及到不动产登记、纳税、房产交易、涉外销售4个部门的4个事项，申请材料总共需要至少22份，办理时间共需至少10个工作日。经过“一件事”梳理整合后，申请材料减少至最多13份，承诺时限减少至最长3个工作日。全流程从“最少4次”到现在“最多跑1次”。

如何让“一件事”多端协同？答案是侧重推广应用。首先，在绵阳市政务服务中心7楼设立“一件事一次办”窗口，首批上线文化类民办非企业、文化类社会团体设立登记、变更等“一件事”，企业开办、房产交易和不动产登记、工程建设项目审批等领域以“一窗受理、集成服务”为基础，大量运用“一件事”梳理成果，将单事项一窗制逐步向“一件事一窗制”转变，编印“一件事”办事指南，更加符合群众和企业办事需求；同时，优化绵阳市政务服务一网通办平台（四川政务服务网绵阳市政务服务旗舰店）、天府通办绵阳站点，设置“个人一件事”、“法人一件事”栏目；开发建设场景办理系统，接入绵阳市共享交换平台，推动接入省一体化政务服务平台，让一件事全程网办真正实现。

绵阳市政务服务监督管理局相关负责人表示，将继续围绕提升服务理念、再造审批流程、共享数据信息、规范服务态度和完善工作机制等方面下“硬功夫”。真正做到“一件事”“一张申请表、一套申请材料、一次提交、一次缴费、全程网办”，让更多的办事以“一件事一次办”方式呈现，让材料更少、时间更短、流程更优，推动数据多跑腿、群众企业少跑路，办事更方便。