一、摸清底数。建立教师、第一书记、驻村工作队联合工作组，针对4G网络覆盖情况、宽带、双语网络资源、学习设备使用情况进行全面摸排，摸排出网络不稳定、收视效果差家庭700余户。

二、分类施策。对无条件在家上网课的学生，通过“户户通”电视教学方式推送有关课程，并在村（居民）委员会设立集中收看点，确保绝对安全前提下进行集中学习；针对部分学生学习软件“不会用”等问题，组织驻村工作队、第一书记等力量上门服务，解决问题586个。

三、强化保障。协调电信、移动等运营商为困难家庭上门安装宽带2551户，开放网络免费升级通道，免费升舱宽带527户；出动网络助学应急保障人员2761人次，应急保障车辆584台次，检查维护通信基站46个，实现网络信号全覆盖、稳传输。