⑴搭建“全天候”线上自助服务平台。建成网上办事大厅、微信公众号、手机APP和自助服务终端线上自助服务平台，实现自助缴费、生存认证等119项线上业务自助办理。

⑵构建“全业务”临柜办理矩阵。采取“综柜+专柜”模式，将社保、医保、就业以及人事人才、和谐劳动关系等人社所有临柜办理业务全部集中到一个大厅，一、二级审(复)核全部到前台，对外公共服务事项达到223项，授权延伸乡镇(街道)办理70项，社区35项，中心村26项。

⑶推动“全协同”数据交换共享。统一数据出入口，开展跨行业、跨部门、跨层级共享应用，横向民政、公安、政务中心、银行等部门实现数据交换共享，纵向与省厅、省政务中心信息平台对接，实现系统互联互通。

⑷推进“全过程”监督监管。依托政务中心效能监控系统，将市、县、乡三级基层平台网点纳入视频监控范围，通过大数据精准分析各平台运行及柜台人员业务办理情况。