2020-07-14

内江市实现监督体系化有效保障检验检测质量

  • 2018年09月06日 15时18分
  • 来源: 内江市府
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    　　1.建立质量管理体系。建立完善质量管理体系，编制下发《质量手册》和《程序文件》，规定质量方针和质量目标。成立内审组和质量监督组，制定每月质量监督计划和工作程序，明确监督员职责、监督内容、范围以及具体操作流程。

    　　2.强化监督考核机制。严格依据管理体系和相关计划实施质量监督工作，定期通报监督管理情况，对存在问题开具不符合报告，督促各科室落实整改措施。1-8月，共监督发现5个薄弱环节，均按规定时间完成了整改工作。

    　　3.加强服务质量反馈。通过组织专业培训、参加能力验证、实施内部质控等方式，不断验证和提高中心检验检测能力。加大政务公开力度，设置客户意见箱，发放客户要求调查表，进一步改进服务态度。1-8月，共收到客户意见调查表223份，客户满意率达98.32%。
    责任编辑： 刘怡
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    内江市实现监督体系化有效保障检验检测质量

  • 2018年09月06日 15时18分
  • 来源: 内江市府
    • 　　1.建立质量管理体系。建立完善质量管理体系，编制下发《质量手册》和《程序文件》，规定质量方针和质量目标。成立内审组和质量监督组，制定每月质量监督计划和工作程序，明确监督员职责、监督内容、范围以及具体操作流程。

    　　2.强化监督考核机制。严格依据管理体系和相关计划实施质量监督工作，定期通报监督管理情况，对存在问题开具不符合报告，督促各科室落实整改措施。1-8月，共监督发现5个薄弱环节，均按规定时间完成了整改工作。

    　　3.加强服务质量反馈。通过组织专业培训、参加能力验证、实施内部质控等方式，不断验证和提高中心检验检测能力。加大政务公开力度，设置客户意见箱，发放客户要求调查表，进一步改进服务态度。1-8月，共收到客户意见调查表223份，客户满意率达98.32%。
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