2020-07-14

乐山市:不忘初心 方得始终 平凡岗位成就“大行工匠”

  • 2017年10月31日 16时08分
  • 来源: 乐山市府
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  •   工匠精神,是一种对工作精雕细刻、精益求精的理念及追求。在工行乐山分行,有一群坚守“工匠精神”的普通员工,他们在平凡岗位上兢兢业业,用实际行动诠释着“大行工匠”之美。

      时代变迁,匠心不移。今天,就让我们走进中国工商银行乐山分行,去目睹这些平凡岗位上的“大行工匠”的动人风采。

      专业与热情

      铸就“劳模工作室”品牌

      2016年9月,以四川省第七届劳动模范、工行乐山分行员工余琴命名的“四川省劳动模范余琴工作室”,在工行乐山柏杨路支行挂牌成立。该工作室系全省工行系统首创,拥有一支充满朝气和活力的团队,具备强大的后台业务支撑,能为客户提供专业化、个性化的金融服务。

      “脚踏实地为客户做好服务,才是吸引和维护客户的根本。”劳模工作室负责人余琴与全体成员一道,不断延伸渠道、优化服务,提升整体金融服务水平。在工行乐山分行微信公众号推出《余琴说理财》专栏,介绍理财产品、讲解金融知识,并围绕客户需求创新开展了10多次客户营销宣传和增值服务活动。去年,余琴在参与乐山人民广播电台《阳光热线》节目过程中,得知一位盲人客户因身体原因无法到工行解决业务问题,便上门把他接到支行办理业务,赢得了客户的信任和称赞。

      一份耕耘,一份收获。2016年末,余琴工作室所在的柏杨路支行综合考核名列前茅,被省分行评为优质文明服务四星级网点。余琴也被推选为工行四川省分行优秀客户经理、工行首届职工代表,获评工行四川省分行“十大杰出青年”并入围工总行首届“十大杰出青年”候选人,入围工总行“大行工匠”人物候选人。

      扎根彝乡

      做群众脱贫致富的带头人

      2015年8月,工行乐山峨边支行48岁的客户经理潘利接到组织安排的新任务:到峨边彝族自治县五渡镇胜利村担任“第一书记”。

      五渡镇胜利村位于边远山区。为有的放矢地开展扶贫工作,潘利靠着一双脚走田坎、跑农舍、挨家挨户走访,短时间内完成了对全村贫困户的摸底调查。胜利村有1000余亩水田,为了早日完成小型农田水利设施建设,潘利挽起裤脚,与村组干部一起挥锄动铲、肩挑背扛,完全顾不上家里,周末回家才得知,自己86岁的父亲摔伤骨折后躺在床上。

      为有效推进产业精准扶贫,潘利积极解决村民垫付资金难题,鼓励村民搞养殖。2016年6月,工行乐山分行全体员工捐赠21万余元扶贫款建设的生态猪养殖项目在该村落地。截至2017年9月末,该项目在育种猪28头,存栏318头,预计年底将实现销售收入60多万元,盈利10多万元。此举将有力确保该村精准脱贫目标的实现。

      “精准扶贫,还得要思想扶贫。”潘利引导大家克服“等靠要”的思想,与贫困群众交心谈心,增强脱贫信心。开展“工行送爱心、深山寒冬暖”活动,向胜利村送去电脑、学习用具、运动器材及菜油、米面、衣服等物资。由于在精准扶贫一线的优秀表现,潘利先后被评为工行四川省分行优秀共产党员、峨边县优秀党务工作者、五渡镇优秀“第一书记”。

      敬业与热忱

      展现亮丽的青春风采

      2012年7月,刚刚毕业的严悄珲成为工行乐山分行营业室的一名综合柜员。作为一线员工,她将业务学习和知识储备放在首位,积极自学、参与培训并虚心向经验丰富的同事请教。业余时间,严悄珲不断练习点钞、打字等基本技能,代表市分行参加省分行组织的大赛,获得团体业务知识竞赛一等奖、个人综合能力二等奖的好成绩。

      对于行内各项工作,严悄珲坚持严谨、细致、负责的工作态度,细心大胆解决遇到的业务难题,得到了同事和领导的一致好评。她微笑待客、耐心解释、快捷办理、服务规范,给客户留下良好印象,赢得了客户信任,还有客户主动将他行业务转入工行办理。“这个小姑娘,随时都面带微笑,手脚又麻利,办理业务真的是又快又好!”一提到严悄珲,经常在营业室办理业务的张大爷忍不住竖起大拇指。

      平日里,严悄珲积极参加市分行各项活动,并在工行乐山分行艺术团担任编导组组长一职。作为艺术团业务骨干,她多次利用下班时间编导并组织排练小品、舞蹈、情景剧等,由其编导的音乐情景剧《汇款》在乐山电视台举办的元宵节“百姓才艺大比拼”活动中荣获二等奖。严悄珲也先后获工行四川省分行优秀柜员、优秀团员、服务标兵等荣誉。
    责任编辑: 刘怡
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    乐山市:不忘初心 方得始终 平凡岗位成就“大行工匠”

  • 2017年10月31日 16时08分
  • 来源: 乐山市府
  •   工匠精神,是一种对工作精雕细刻、精益求精的理念及追求。在工行乐山分行,有一群坚守“工匠精神”的普通员工,他们在平凡岗位上兢兢业业,用实际行动诠释着“大行工匠”之美。

      时代变迁,匠心不移。今天,就让我们走进中国工商银行乐山分行,去目睹这些平凡岗位上的“大行工匠”的动人风采。

      专业与热情

      铸就“劳模工作室”品牌

      2016年9月,以四川省第七届劳动模范、工行乐山分行员工余琴命名的“四川省劳动模范余琴工作室”,在工行乐山柏杨路支行挂牌成立。该工作室系全省工行系统首创,拥有一支充满朝气和活力的团队,具备强大的后台业务支撑,能为客户提供专业化、个性化的金融服务。

      “脚踏实地为客户做好服务,才是吸引和维护客户的根本。”劳模工作室负责人余琴与全体成员一道,不断延伸渠道、优化服务,提升整体金融服务水平。在工行乐山分行微信公众号推出《余琴说理财》专栏,介绍理财产品、讲解金融知识,并围绕客户需求创新开展了10多次客户营销宣传和增值服务活动。去年,余琴在参与乐山人民广播电台《阳光热线》节目过程中,得知一位盲人客户因身体原因无法到工行解决业务问题,便上门把他接到支行办理业务,赢得了客户的信任和称赞。

      一份耕耘,一份收获。2016年末,余琴工作室所在的柏杨路支行综合考核名列前茅,被省分行评为优质文明服务四星级网点。余琴也被推选为工行四川省分行优秀客户经理、工行首届职工代表,获评工行四川省分行“十大杰出青年”并入围工总行首届“十大杰出青年”候选人,入围工总行“大行工匠”人物候选人。

      扎根彝乡

      做群众脱贫致富的带头人

      2015年8月,工行乐山峨边支行48岁的客户经理潘利接到组织安排的新任务:到峨边彝族自治县五渡镇胜利村担任“第一书记”。

      五渡镇胜利村位于边远山区。为有的放矢地开展扶贫工作,潘利靠着一双脚走田坎、跑农舍、挨家挨户走访,短时间内完成了对全村贫困户的摸底调查。胜利村有1000余亩水田,为了早日完成小型农田水利设施建设,潘利挽起裤脚,与村组干部一起挥锄动铲、肩挑背扛,完全顾不上家里,周末回家才得知,自己86岁的父亲摔伤骨折后躺在床上。

      为有效推进产业精准扶贫,潘利积极解决村民垫付资金难题,鼓励村民搞养殖。2016年6月,工行乐山分行全体员工捐赠21万余元扶贫款建设的生态猪养殖项目在该村落地。截至2017年9月末,该项目在育种猪28头,存栏318头,预计年底将实现销售收入60多万元,盈利10多万元。此举将有力确保该村精准脱贫目标的实现。

      “精准扶贫,还得要思想扶贫。”潘利引导大家克服“等靠要”的思想,与贫困群众交心谈心,增强脱贫信心。开展“工行送爱心、深山寒冬暖”活动,向胜利村送去电脑、学习用具、运动器材及菜油、米面、衣服等物资。由于在精准扶贫一线的优秀表现,潘利先后被评为工行四川省分行优秀共产党员、峨边县优秀党务工作者、五渡镇优秀“第一书记”。

      敬业与热忱

      展现亮丽的青春风采

      2012年7月,刚刚毕业的严悄珲成为工行乐山分行营业室的一名综合柜员。作为一线员工,她将业务学习和知识储备放在首位,积极自学、参与培训并虚心向经验丰富的同事请教。业余时间,严悄珲不断练习点钞、打字等基本技能,代表市分行参加省分行组织的大赛,获得团体业务知识竞赛一等奖、个人综合能力二等奖的好成绩。

      对于行内各项工作,严悄珲坚持严谨、细致、负责的工作态度,细心大胆解决遇到的业务难题,得到了同事和领导的一致好评。她微笑待客、耐心解释、快捷办理、服务规范,给客户留下良好印象,赢得了客户信任,还有客户主动将他行业务转入工行办理。“这个小姑娘,随时都面带微笑,手脚又麻利,办理业务真的是又快又好!”一提到严悄珲,经常在营业室办理业务的张大爷忍不住竖起大拇指。

      平日里,严悄珲积极参加市分行各项活动,并在工行乐山分行艺术团担任编导组组长一职。作为艺术团业务骨干,她多次利用下班时间编导并组织排练小品、舞蹈、情景剧等,由其编导的音乐情景剧《汇款》在乐山电视台举办的元宵节“百姓才艺大比拼”活动中荣获二等奖。严悄珲也先后获工行四川省分行优秀柜员、优秀团员、服务标兵等荣誉。
    责任编辑: 刘怡
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